菜鸟驿站致力于服务快递的最后一公里,可以解决大多数人不便于签收快递烦恼,但由于这些驿站都是本地的一些小商家经营,服务水平不一致,甚至乱收费等等情况,对于这些驿站怎样进行投诉呢 ?上述问题将由快递新闻网小编为大家进行解答。菜鸟驿站投诉的有效方法是:

 1、PC端打开淘宝网,并登录自己的淘宝帐号;

  2、进入到已买到的宝贝界面,找到需要投诉的宝贝所对应的物流,点击“查看物流”;

  3、在物流信息中可以看到,菜鸟驿站代收快递是有时间限制的,免费保管4天,超过时间就要收费了;

  4、在包裹信息物流图标位置,我们可以找到一个“物流投诉”的选项,点击这个选项进入投诉;

  5、投诉的内容总共为6个选项,按自己的实际问题进行选择,需要添加必要有投诉说明,才能进行提交;

  6、投诉结果,会在72小时内进行处理,如问题还没得到解决,可以联系人工客服进行处理。

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