七夕情人节(8月28日)当天,连续两个通宵加班的谭先生收到老婆同城快递闪送寄来盛满汤的焖烧杯,打开杯盖觉得完全没对:一股若隐若现的尿骚味。给老婆打去电话,老婆也吃了一惊:“我是熬煮的红豆汤,不可能坏。”

谭先生又给快递公司打去电话。随后,接到自称是快递员的电话,对方承认汤被他喝了,加了尿进去……

9月7日,该快递公司客服人员告诉成都商报记者,“行为很恶劣”,已经开除当事快递员,目前正在协商处理中。

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谭先生:

老婆送的七夕靓汤被快递掉包,怀疑是尿

至今,这个充满尿液的焖烧杯还放在谭先生办公室,提起这事,他气不打一处来。

七夕情人节当天,谭先生单位加班,为了给老公一个惊喜,老婆熬煮了一份汤送去。花费52元,同城快递闪送。下午5点过,在天府新区工作的谭先生收到一个焖烧杯,还有一个水果和一盒糖。看到盒里的糖减了不少,谭先生没有多想。缓缓打开焖烧杯,飘出陌生的味道:刺激,一股尿骚味。

谭先生觉得没对,“是不是变质了?”打电话问老婆,老婆否认:“我当天煮的红豆汤,咋可能坏?”按照闪送的标准:专人直送、60分钟闪送全城。

谭先生火冒三丈,立刻向同城快递闪送进行反映投诉。

快递员:

电话录音中承认加了一点尿液,转账求原谅

当天,谭先生接到自称是快递员的电话。在谭先生提供的电话录音中,电话那头有人说道:“确实我做了对不起你的事。我偷吃了你的东西,加了一点东西进去。”

对于东西的内容和来源,对方支支吾吾,“加了一点尿液进去,确实对不起。”谭先生火冒三丈:“是你屙的吗?”对方声音越来越小:“不是,我在路边上……你不管我。”

谭先生表示,与快递员并不认识,对方说是“一时脑壳发昏”。

随后,闪送介入,但这位自称是快递小哥的人一度失联,直到9月初才再次打来电话。

“自称是快递员的人跟我说,赔偿我500块钱,让我放过他。但我更需要当面听他解释。”谭先生回忆。此后,这位快递员添加了谭先生的微信,发来一个420元的转账信息,“实在抱歉,还望老哥能原谅小弟这次无意冒犯的错误。”谭先生并未领取。

快递公司:

当事快递员已开除,其行为很恶劣

9月7日下午6时许,成都商报记者辗转联系上闪送客服人员,对方表示当事快递员已被开除,“我们这边也是第一次听说这事,确实很恶劣。”“我们也联系上了快递师傅,对方表示汤洒了,掺了一点水进去,具体什么水不愿意说。”

对于有人怀疑快递师傅是否当时喝酒了,客服人员表示“不能确定当时送快递的状态”,目前与客户积极沟通协商中,“我们申请了一个500元的赔偿。”

截至记者发稿时,双方依然没有达成一致,谭先生透露将尽快报警。记者多次拨打当事快递员的电话,均关机状态。

律师说法

可向快递员及快递公司索赔

泰和泰律师事务所律师刘秀表示,这个行为首先构成违法,中途把货物调换,违反了合同约定义务。私自换成尿液,对人精神上是损害,构成侵权。受害方可以要求索赔。“快递公司也要承担连带侵权责任,因为这是一个职务行为。”

北京(成都)蓝鹏律师事务所律师陈小虎认为,由于是特殊日子送的汤具有特殊意义,给当事人心里也造成了一定损害,“还可以主张一定的精神损失赔偿。”