7月11日，据九派新闻报道，7月10日，广东汕头一网友发文称因顺丰没有履行用木箱包装的约定，导致自己耗费一年制作的毕业设计落地灯损坏，引发关注。

7月11日，当事人陈女士表示这个落地灯的制作，包括人工费、喷漆、材料费等，花费了几千元。汕头一家美术馆曾承诺要将自己的毕业设计放置于馆内，现在因为顺丰只用纸箱包装导致灯损毁了，陈女士非常崩溃。自7月7日收到快递后，陈女士一直尝试与顺丰快递协商，对方虽承认是自身过失却迟迟没有给出解决方案。

陈女士称：“我花了150打了个木架，然后我还是不放心，在他们的服务里又加了个木箱服务，花了大概150元。最后他们给到我的只有最下面的木架，他们没给我木箱服务，用的纸箱到的时候都压扁了，东西裂开了没办法修复了。”

陈女士表示，自己向对方索赔材料费加运费一共约918元，然后再重新加工一个作品。对方则表示确实是他们的疏忽，但金额太大了，赔不了。

顺丰快递一客服回应因赔偿金额协商不一致，此事还在处理中。落地灯损毁的原因也需要与网点核实。截止发稿，当事人陈女士发来消息：顺丰同意赔付金额952元，钱款已到账。

【来源：九派新闻视频】