11月22日，市民王女士向本报反映，在11月18日，她的韵达快递显示被签收，但自己并没有收到。事后，她多次联系快递员才得知，快递被放在快递柜，只能自取。王女士感觉快递员态度恶劣便对其进行了投诉。第二天，她不断接到该快递员的骚扰电话，对方还称要报复。王女士十分害怕，将对方拉黑后赶紧报警。目前，她已将录音留存，并向警方寻求帮助。

家住昌平区的王女士告诉北京晨报记者，11月18日她发现快递已经显示签收，可自己并未收到。“我给派送信息上显示的快递员打电话，想询问一下快递送去了哪里。”王女士说，她打了四五个电话，快递员才接，而且语气十分不耐烦地告诉她，快递已经放在了快递柜里，让她自己去拿。“我不清楚他所说的快递柜位置，所以麻烦他给我送一下，但对方没等我说完就挂断了电话。我再打过去，他根本不接。这让我很生气。”王女士称，在物业的帮助下，她找到了自己的快递。“我实在气不过，就打了韵达快递的热线电话，投诉了这名快递员。”

可让王女士没有想到的是，这名快递员在次日不断给她打电话，要求她撤销投诉。“我要求他道歉，就撤销投诉。但对方非但不道歉还威胁我，声称要杀了我。他自称知道我的住址和电话，要报复我易如反掌。”记者听到王女士提供的录音，其中快递员态度十分恶劣且脏话连连，并且威胁事主要报复。

“我真的很害怕，他手上有我的个人信息，但我对他一无所知。”王女士说，她并未撤销投诉，希望快递公司可以给她一个合理的解释和处理结果。客服表示，会尽快处理。目前，王女士已经报警求助，“为了以防万一，我已经报警了。”