导语：随着网络购物的兴起，大家足不出户也能挑选自己心仪的商品。下单后最期待的是什么呢？收到快递的那一刻，很多人表示拆快递的时候最激动了。然而有家快递公司却出现无人派送场面，令消费者苦苦地等待心爱的快递，背后原因是什么？我们一起来看看。

2000多件快递无人派送，让市民自己去挑

堆积如山的快递，市民到处翻找

7月20日有媒体爆料，在福建泉州晋江金井镇晋南韵达快递金井分部，地上各种快递散落一地，现场没有任何工作人员，倒是有不少市民在现场翻找自己的快递。有记者现场采访，一位市民告诉记者现场这么多件，找了半天都没找到自己的快递，想先回去了。记者找到该快递分部负责人王先生，王先生表示从今年4月份开始，就有员工陆续辞职了，这两天剩下的最后7位员工更是集体罢工，而分部上面从4月份开始就拖欠派送费，目前达到了10多万，员工纷纷拿不到工资就走了。

找了大半天，有的市民找不到空手而归

记者了解到，由于晋南分部下的金井分部内部管理不善，派送监管不严加上用户投诉等，导致韵达总部对他们罚款，用派送费抵扣罚金。尽管分部尽量垫付工人工资，但迟迟收不到派送费，加上运营资金不足，最后工人就走光了。随后，记者联系到韵达泉州分拨中心负责人，负责人表示近两天将派人陆续派送快件，如果人力不够，会联系同行帮忙派送。具体解决方案，泉州分拨中心正在协调处理。

快递延误派送，侵犯的是消费者权益

管理不善往往造成消费者投诉

作为一家快递公司，在接收订单的时候，理应做好管理工作，保证快递有条不紊地有效率地派送到用户手上，但是这家快递分部却因为平时管理不善导致总部扣罚派送费等资金，最终出现无人派送费恶性循环境况。快递延误派送，侵犯了消费者的权益，快递公司理应负责解决，但却放任不管，甚至员工停工了就任由快递件堆放，因此应承担主要责任。

快递公司内部问题最终影响消费者权益

让市民自己挑选快递，现场又没有快递工作人员看管，万一出现快递被误拿或者盗取，将严重损害消费者的合法权益。快递公司因内部经营管理问题导致运营不下去，这也提醒了很多企业，在运营过程中不能只是看到外部的收益，不断从对外角度去开拓和收揽业务，自己内部问题的管理和解决更重要，有句话说得好“一屋不扫何以扫天下”，自己内部无法正常运营，矛盾增加，外部公关再好也是徒劳。

生活中互相理解，多给一份善良

快递员也很辛苦，大家应多一份理解

社会现状是消费者一有不满，维权意识非常高，甚至高到咄咄逼人，配送员稍有不慎，就会遭到差评或者投诉。我们知道配送员是份体力活，每天顶着烈日寒风到处奔波送件，相信如非特殊原因，他们是不会随意延迟派送，因此，希望大家在生活中互相理解彼此的不容易，多给一份善良和宽容，对他人过于苛刻，也会养成自己病态的心理。

结语：任何劳动都应被尊重，你做到了吗？

尊重每一位劳动者是做人的基本素质

劳动者靠的是自己的体力脑力去为社会创造价值，获得血汗钱，相信每个人自己也是劳动者，都希望自己的劳动付出得到尊重，将心比心理应如此。而任何公司的经营也要注重内部管理，对员工合理考核，避免出现被投诉和扣罚，导致恶性循环。

生活中，遇到延迟派件，你会怎么做呢？大家可以留言讨论。