日前,对于投资者关注的圆通江苏盐城某网点异常问题,圆通速递(600233)在互动平台回应称,个别末端网点因春节返工等影响,派件有所延误,公司对此已及时启动应急预案,并介入帮扶,目前公司生产经营一切正常。关于相关服务问题,消费者可拨打客户服务热线95554反映相关情况。
据了解,此圆通速递盐南高新公司最早从二月中旬就出现了快件无法正常送达的问题。现在,场地内的积压的快件已经于由圆通总部组织运力原路退回。经调查,2月份盐城圆通高新公司因资金周转困难,导致员工薪资无法发放,形成快件积压、无法派件。经盐城市邮政管理局协调,圆通总部进驻盐城,代为发放员工薪资,充分保障了100余名快递从业人员的权益。