宅急送“宅”久之后，终于“急”了！

继2018年获得A轮12亿元融资后，宅急送近日宣布获得近10亿元人民币的B轮融资。本轮由远洋集团旗下远洋资本领投，宁波瀚润、高林资本等共同投资。

根据天眼查，宅急送于2014年10月1日首次获得5亿元融资，并于2018年9月19日获得股权融资，但之后就再无任何融资动态。从时间上来看，宅急送花了将近3年的时间才拿到B轮融资，这或多或少透露其在资金来源保障上还是有些不尽人意。

但最终拿到B轮融资终究是好事，为宅急送下一步的算盘提供了资金保障。

宅急送董事长王洪涛表示，本轮融资将继续用于加大IT投入，重构网络，快速推进新的业务生态叠加拉动业务发展，并通过拉通供应链管理、供应链金融服务和IT的数据赋能和服务，为宅急送赋予新的内涵。

也就是，未来三到五年，宅急送将通过快速发展三部曲，即重新定义、赋能、叠加新的业务生态，实现50%到100%的快速年化增长。

实际上，王洪涛在今年的新年致辞中就曾表态此番动机。王洪涛当时说道，“2021年是宅急送成立28周年，是重新定义宅急送的开局之年，也是宅急送进入资本市场的预备元年，宅急送将在未来三年跑步发展。”

天眼查信息显示，宅急送隶属于北京宅急送快运股份有限公司，陈东升与陈平于1994年1月创建，并于1995年10月注册成立，目前的法定代表人为王洪涛，注册资本超6亿元，经营范围包含普通货运、货物专用运输（冷藏保鲜）；国内快递（邮政企业专营业务除外）仓储服务等，定位于为品牌商提供线上线下一站式综合物流服务。

公开报道显示，宅急送此前在国内快递领域一度占据60%的市场份额，2002年，宅急送营收突破亿元，2007年飙升至13亿元。彼时，宅急送成为中国头部快递企业，业界有着“北宅急送，南顺丰”的称呼。

如此看来，宅急送也称得上是中国快递江湖的元老。只是，若追溯宅急送过去28年的发展会发现，本试图向小件快递转型的宅急送，经历2008年的危机之后，昔日的辉煌一去不复返。

以至于在A轮融资之后，宅急送觉得有必要回归为品牌商提供综合物流服务的企业基因。“过去，2007年前后的小件革命，我们学顺丰；2010年我们又学着拥抱电商。我们一直没耐住寂寞，老想学别人，学来学去还差点把我们的基因丢了。”王洪涛曾说道。

说到这里，笔者也想到了连年深陷亏损黑洞的百世集团，其痛定思痛，谋变中回归物流主业。不过，如今的宅急送和百世集团已没有可比性。

根据宅急送官网，宅急送拥有32家直营分公司、4374个网点，全国省会中心城市和直辖市 100%覆盖，地级城市98%覆盖，县级城市85%覆盖，乡镇覆盖率50%。

虽然宅急送还算是做出了成绩，但没有对比就没有伤害，宅急送确实已经没有了当年的市场优势。较于通达系中 “垫底”的百世，截至2019年9月底，百世快递在全国39000多个末端网点，省市和区县网络覆盖率达100%，乡镇覆盖率达93%。

在产品服务上，宅急送提供同城省内次日递，全国地级以上城市1~2天急速达产品，以及2~4天的捷惠达、普运达服务。

而产品服务不在于多，服务水平跟上就行，但事实却没有如此，宅急送的昔日良好的服务口碑近年已“崩塌”。

综合国家邮政局披露的快递企业申诉情况统计表，宅急送近年的投诉率高居前列，仅是今年2月份，全国快递企业申诉率（百万件快件业务量）平均为3.54，而宅急送高达19.15，问题主要反映在快件投递服务不乐观以及快件丢失短少。

如今的行情诚然已变天，后来者极兔速递的搅局掀起了行业动荡，快递价格战不断，行业频现“抱团取暖”，宅急送纵然难以成为第二个“极兔”，除了退容易，守与进皆难。

对于宅急送而言，拿到新一轮的融资终究只是代表新的开始，即使明确了下一步的方向，但仍需找对方法对症下药。

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原文作者：王小孟
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