近日,猎云网了解到,主打解决快递末端100米派送难题的“小象驿站”获得了千万元的天使轮融资,由于公司战略发展需求,投资方和具体投资金额暂不对外透露。
小象驿站是一家专为快递公司解决末端配送问题的平台,其通过自建仓储+加盟的方式为四通一达等快递公司服务,帮助快递公司解决末端错配率高、妥投率低等难题。
据小象驿站创始人粟海辉介绍,2016年中国快递业务数量达到313.5亿件,快递从业人员270万,如果配送方式不改变,预计到2021年,中国快递员数量将达到1000万,超过中国劳动力人口的1%。中国快递业可谓蓬勃发展,但在快递件数量不断增长的背后快递公司也面临着许多问题。
“按照目前网点-中转中心-网点-快递员的送货方式,中国的快递员数量远远跟不上快递件增长的数量。”据粟海辉介绍,在上海,一个小的快递公司网点会配几十个快递员,大一点的则配300~400个。尽管如此,每个快递员的覆盖区域还是很小,“一般一个快递员一天能派150件,大概覆盖1到2个小区”。这样的快递员数量远远跟不上快件配送的速度,除了快递员数量跟不上快递件增长速度,现行网点配送的方式还有一个弊端:由于时间错配问题导致的实际妥投率极低。据粟海辉介绍,上海快递投递的时间错配率一般在60%,这就意味着实际上只有40%的包裹能够安全送达用户手上,而这将给快递员带来很多包括投诉、延误、遗失罚款等问题。
投诉、罚款同时也带来了快递员极高的流失率,据透露,上海的快递员流失率一般在30%到60%,这个数字对于本身就缺乏快递员的网点来说,就是管理上的噩梦。
针对此痛点,小象驿站采取前置仓储的方式,帮快递公司解决末端配送的问题,快递公司只需让货车司机从网点把快件送到小象驿站,小象驿站即可做全程托管,采用自提或送上门的方式将快递送给用户。
目前,小象驿站已经在上海宝山、闵行和浦东等地建了100多个网点,和四通一达等快递公司达成合作,每天处理快件接近2万件。
形式上,小象驿站采取自建和加盟形式。自建成本大概在1.5~2万元之间,每个月每个站点利润维持在3000块,稳定之后能达到5000~6000元。加盟上,小象驿站向加盟方收取包括保证金和入驻费共2.5万元加盟费,加盟商每月收入可达1.5万左右,排名靠前的优秀站点可达 2万多元。除了加盟费和寄派件收入,小象驿站还尝试往流量变现等广告方式盈利。目前,公司已经达到盈亏平衡。
在小区前置仓储,采用自提或送货上门,这有些类似于阿里巴巴的菜鸟驿站,但粟海辉却回答道,“菜鸟是服务淘宝上的淘系用户,我们服务的是网点并帮网点改造它的末端派送方式,二者有很大的区别。”
小象团队目前base上海。创始团队CEO粟海辉、CTO段祥荣、CMO张海涛均为连续创业者,联合创始人兼商务总监林某,为原中通片区负责人,在行业内有丰富的资源。