近日，申通快递（002468）对投资者关心的市场份额、股价和运营模式等问题进行了回应。

今年以来，申通快递业绩有回暖迹象。对于投资者关心的被同行反超的问题，申通回应称，预计2021年市场份额将同比有所提升。为实现上述目标，公司将通过扩大全网产能、提升时效和服务质量、拓展传统业务和新兴业务领域、实现运营降本增效等多方面强化持续经营能力，继续提升公司的市场份额，实现公司全年市场规模目标。

市场份额也影响着股价表现，近一年来的股价持续下跌，股东质押的股份是否有爆仓风险？对此，申通回应称，公司控股股东及其一致行动人的质押整体平仓线较低，同时公司实控人及控股股东资信良好，具有充分的资金偿付能力，即使股价继续下跌也能通过提前还款、追加保证金等多种方式进行偿付，因此不存在平仓的风险。

抢夺市场份额、赢取投资者的信任是目前申通的重要战略目标，而经营模式改善和产能提升无疑是提高市场份额的重要手段。对于投资者关心的西部转运中心直营收购的问题，申通回应称，“中转直营、网点加盟”是一直秉承的经营模式，通过推行核心枢纽中转直营，有利于进一步提升中转产能，实现中转的规范化管理，提高中转运营效率。针对剩余的加盟转运中心，会根据实际情况及综合效益进行全面评估。