浙江杭州，吴女士最近被一个快递员整得郁闷不已。快递员不仅打电话辱骂她，还一连3天给她发短信，内容不文明到必须打码。而这一切，仅仅只是因为一袋大米。

这袋大米有5斤重，是吴女士在网上买的。在收货地址中，她特意标明：请送货至家门口。

没想到货到的那天，这袋大米还是被放在了快递柜。吴女士身形比较娇小，快递柜离她家也比较远，她是不愿意自己去拿的。

于是，吴女士联系快递员，希望能把大米派件到家门口，不限制时间，无论什么时候都可以。

因为其它快递都是送货上门，所以吴女士觉得这个要求并不过分，结果却引发了一系列麻烦。

据吴女士描述，当时快递员态度很恶劣，说他们没有派送服务，你要就自己拿。

吴女士随后在快递平台进行投诉，内容是：快递虚假签收，这个快递应该按照面单的地址派送。

投诉后过了半个小时，快递员就打电话过来了。吴女士以为投诉起了效果，快递员要重新进行派送。

让她万万没想到的是，快递员打这个电话，竟是专门来骂她的，而且言语难听至极。骂完之后，快递员也没有把那5斤大米送货上门，还把她另一个快递也放在了快递柜。

这下吴女士更气愤了，立刻就进行了第二次投诉。

快递员也再次打电话来骂吴女士，而且是换了另一个号码打过来的。不仅如此，他还连续3天给吴女士发短信，内容极度不文明，什么“生不出孩子”“找刺激”之类的，吴女士看了心里非常郁闷。

快递员的行为，已经严重影响到吴女士的生活。权衡之下，吴女士选择报了警。

民警过来调解，现场打电话给快递员，沟通了半小时，对方似乎认识到错误。然而，民警刚挂了电话，快递员就立刻用另一个手机打过来辱骂吴女士。

当时，民警还在身边，就把电话接走，对快递员说：我还没走呢，你以后不要再这样子联系吴女士了……

吴女士也将这件事反映给了快递公司，站点负责人微信联系过吴女士，表示之后会对员工加强培训，吴女士的快递会联系送货上门。但是，至今也没有送上门，只是放在客服部。

后来，记者打通了快递员的电话，他说自己已经辞职了：“接一个投诉电话我们要罚钱的。我给她打电话，说你有必要吗，然后她说话很难听，我就骂了她一句。”

快递员也承认了短信是他发的：“我也是傻了我才会发短信，把我逼急了，傻了才发短信，她打电话骂完我了，我打电话她又不接，我就发了个短信。”

最后，快递员表示，以后不会再骚扰吴女士。快递公司客服也表示，会有专人来对接此事。

这件事从法律层面看，从2018年5月1号起，立法就有规定：快递必须送到收件人指定的位置。

吴女士明确表示了，快递要送到家门口。快递员却直接放在快递柜，显然是快递员工作没做到位。吴女士要求重新派送到家门口，是合理的。

快递员不仅不愿意派送，还打电话和发短信辱骂吴女士，只能说明，他的职业道德和个人素质都欠佳。

网上总有人说快递员快递员不容易，一单就挣一块钱，但这不是骂人的理由。

每个人活着都很辛苦，各行各业都不容易，觉得送货上门就挣一块钱很委屈，完全可以换个工作。

我们买东西虽然是包邮的，但是羊毛出在羊身上，邮费都是我们自己出的，要求将快递送到指定地点，是我们的权利。

我们不提无理要求，但是也应该合理行使自己的权利。因此，吴女士的做法是对的。

不过，也有网友表示，吴女士太小题大做了，5斤大米对一个成年人来说，也没有多重，自己去快递柜拿了就完事，何必搞出这么多事情，自己受累又受气。