3月6日，京东物流股份有限公司（股票简称“京东物流”，股票代码：2618）发布2023年年度业绩报告。2023年，京东物流业绩实现进一步高质量增长，全年总收入为1666亿元，同比增长21.3%， 2023年经调整后的净利润再创新高，达到27.6亿元，同比增加218.8%，全年未经调整净利润扭亏为盈，营业收入、增长、净利润均超市场预期。值得一提的是，2023年京东物流外部客户收入达到1166亿元，同比增长30.8%，占总收入比例达70%。

业绩报告显示，2023年，京东物流包含快递、快运等在内的其他业务收入为852亿元，同比增长42.0%。2023年，京东物流一体化供应链客户收入达815亿元，在服饰、3C、家电等行业取得了亮眼的成果。

2023年京东物流还持续通过遍布全球的智能供应链物流网络，为全社会商品快速流通搭建桥梁，以切实行动推动产业发展、乡村振兴与社会物流成本的持续降低。同时，京东物流持续创造高质量就业机会，2023年京东物流人力资源支出达821亿元，一线员工薪酬福利支出同比增长23.9%。

在快递业务方面，京东快递在2023年开启个人寄件时效提速计划，并推出“次晨达”服务，如今这一服务已覆盖北京、上海等9个省市，消费者最快可于次日早晨8点收到包裹。此外，京东物流还增加了夜间揽派、晨间派送等个性化服务，满足不同消费者对快递产品的细分需求。

2023年，京东快递在全国超1000个产地产业带中持续扩大市场份额，为大闸蟹、牛羊肉、新疆西梅、广东荔枝等产地提供专项物流服务。随着直播电商规模的高速发展，京东快递还不断加强与快手、抖音，及其他兴趣电商的合作。

如今，京东物流仓储网络已覆盖全国几乎所有区县，形成中国最大的仓储物流网络之一，供应链服务网络亦覆盖全球多数国家、地区，成为助力企业、行业降本增效、提速提质的一张智能大网。

京东物流亚洲一号智能产业园（简称亚一）已投运十年，已成为先进物流科技与技术创新集成，代表着行业领先的仓储科技标准。2023年，京东物流先后在青岛、昆山、兰州等城市新开、升级亚一，如今全国亚一已达到41座。其中，昆山亚洲一号智能产业园拥有超80条自动分拣线，日均可分拣超450万件包裹，代表着全球领先水平。

在海外，京东物流已拥有近90个海外仓库、保税仓库和直邮仓库，通过领先的自动化设备应用、库存管理系统升级、运营流程优化等，为全球客户提供优质高效的一体化供应链物流服务，以海外仓为核心更推动在美国、欧洲地区、大洋洲地区、马来西亚等地区快递物流大提速，本土快递最快可实现“1日达”。

与此同时，京东物流始终把科技创新放在首要位置，已突破智能仓储、智能物流园区等关键场景，通过数字孪生、人工智能等关键技术，形成了覆盖供应链全场景的技术服务能力，其中，高密度储存货到人系统、自动导引车、自动分播墙、智能配送车等成为京东物流核心技术产品。

2023年，京东物流持续保持对尖端技术的研究，在多个场景探索应用大语言模型。截至2023年12月31日，京东物流已获得授权的专利和软件超4000项，其中涉及自动化技术与无人技术的专利超2000项。

一直以来，京东为一线员工提供有竞争力的薪酬待遇，鼓励他们多劳多得、勤劳致富。目前，京东快递小哥中三年收入超百万的已达近百人，在广东潮汕地区甚至有小哥三年收入超200万。在职小哥有收获，退休老哥也有保障。近年一大批诸如快递员、分拣员、货车司机等一线基层员工在京东物流法定退休，实现了领取养老金、享受退休医疗的安心晚年生活，稳定的薪酬福利保障是他们多年来陪伴京东物流一起成长的重要原因。

不仅如此，京东物流更通过百亿“住房保障基金”、大幅扩充“员工子女救助基金”等方式多措并举提升员工福利保障。2024年春节，为了让值守的员工能安心过年，京东物流投入超5亿元，通过“我在京东过大年”等系列举措，为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的福利补贴。

此外，2023年，在京津冀等洪涝灾害、甘肃临夏积石山地震等多个突发事件中，京东物流第一时间紧急应对，从就近的仓库中紧急调拨应急物资进行驰援，凭借稳定的一体化供应链能力有效保障了受灾地区的物资供应。

值得一提的是，作为国内首个设立科学碳目标的物流企业，京东物流在2023年发布供应链碳管理平台，并为迪卡侬中国等多个知名企业建立碳账户，针对性为其电商业务场景下的温室气体碳足迹计算及脱碳路径提供解决方案。此外，京东物流持续探索清洁能源使用，在2023年率行业之先规模化投用氢能源重卡车。

通讯员 秀廷