近日，互联网洗护初创公司浣洗称，丰巢借“投资尽调”的名义“抄袭”浣洗的商业模式。

双方早在2020年就展开洗护合作，浣洗租用丰巢快递柜推广洗护服务，不过很快丰巢也上线了自己的洗护业务，并随后自建了洗衣工厂，浣洗因此面临着流量丢失的压力。

丰巢方面对此回应称，无论是商业模式还是工厂流程，丰巢并不存在抄袭。有业内人士表示，互联网洗护行业没有秘密，“这个行业门槛极低，丰巢没有必要抄袭其他家的商业模式”。

据了解，3月份，在快递新规实施的背景下，多地快递柜撤柜现象引起了热议。送货上门需求增加的情况下，快递柜的尴尬境地愈发凸显。快递柜服务商、也是丰巢供应商之一的智莱科技年报显示，其2023年营收下降53%，扣非净利润陷入亏损。这也成为长年亏损的丰巢加速转型的主要原因，洗护业务成为与生鲜商城同等重要的业务板块。2023年11月，丰巢位于广东中山的洗衣工厂竣工投产，占地面积4200平方米。这是丰巢第一座自建的洗护工厂，并搭建了全智能自动分拣流水线。