本报讯：“24小时快递服务商，首家先行赔付快递服务商”，看到这则新闻，记者的第一反应是：是不是眼花了或者是搞错了，众所周知，目前所有快递丢失与损坏，各家快递通常赔付3倍运费了事，如果碰到较真的用户投诉到国家邮政局，快递公司会想进各种办法要求用户提供各种证据，尽量拖延用户时间，最后让用户感觉得不尝失而选择撤诉。如果以上方法仍然无法解决问题的，快递公司最后一招要求用户到法院起诉，结果可想而知，真正到法院起诉快递公司的全年不过数十起，相比快递行业全年丢失几万件快递而言，几乎忽略不计。

记者拨打24小时快递服务商客服电话得知，用户如在24小时快递服务商邮寄快递，快递一旦确认丢失或损坏，用户可凭发货小票向24小时快递服务商申请先行赔付，24小时快递服务商会在一个小时内按约定的价格进行赔付，在记者试图了解更多信息时，该客服人员以所咨询的问题不在客服权限为由挂断电话，记者在官网上看到相关资料显示，24小时快递服务商是由新闻集团和财经集团与北京科技联合出资打造的国内首家先行赔付快递服务商，目前已在国内数十个城市开通服务。