本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线6601234接到黄渤海新区多个小区居民反映，称中通快递公司投递员拉着快递“跑路”了，导致许多通过该快递公司投递的网购物品遗失。该中通快递服务站负责人周先生表示，他们已经对快递员不投送快递业务予以报警，同时赔付了客户网购物品的货款。

6月3日，家住黄渤海新区的刘先生说，前两天，他网购了一些服装、食品，根据快递单号显示为“中通快递”进行投运服务。结果通过手机查询运单号，发现快递由中转站已经送往小区内的快递驿站。让刘先生不解的是，这些快递投送到快递驿站都两三天了，也没收到“取货短信”。他前往驿站打听，才得知一个惊人的消息：快递小哥拉着本该投送到驿站的快递“跑路”了，打电话也关机。与此同时，刘先生还得知小区内不少居民的遭遇和他一样，“网购物品是有保质期的，尤其是生鲜等食品，对投递日期有严格的要求，这都过了好几天了，食品早就变质了”。

刘先生了解得知，可能是快递员与服务站之间有劳务费用结算纠纷，但具体原因他们也不清楚。随后，刘先生将自己的情况反映给了中通快递客服，对方核实了刘先生所购物品的相关信息之后，按照货物遗失赔偿了刘先生相应的货款。

对此，记者联系上黄渤海新区中通快递服务站负责人周先生，他证实了快递员“跑路”一事，称具体原因他不方便透露，目前已经报警处理。

针对这起纠纷，记者采访了山东同济律师事务所刑事专业委员会主任王智光律师。王律师分析，快递员无论因为劳资纠纷还是其他原因与中通快递公司发生纠纷，均应当理性对待，依法处理，以拉走客户快递的方式来应对公司，是违法的。如果数额较大，达到追诉标准，则可以涉嫌职务侵占罪追究其刑事责任；中通快递公司疏于管理，对客户造成损失，除赔偿客户损失之外，邮政管理部门可以根据《快递市场管理办法》对公司进行处罚；快递客户可以根据造成的损失，向中通快递公司要求足额赔偿。