距离“双11”还有20天，这场期待已久的狂欢从本月就已经悄悄开始，对各快递企业来说也是一次艰巨的挑战。今年“双11”，各家快递企业做了哪些准备？

今年“双11”期间，圆通航空12架自有货机将全部投入使用，并且今年已对全网近半转运中心进行了改造，投入数百台DWS（自动称重扫描）设备，以减少操作环节，提高中转效率。

顺丰速运加大了科技人才投入，将通过大数据预测预防大面积拥堵，保证快件能够及时送达。同时，还将有效打通和链接各板块资源，解决“车到了库房无法卸载、卸载了无法分拣”等问题，提升旺季服务分拣效率。

中通快递研发上线并优化升级了智能机器人系统、IVR系统、工单系统等一系列智能系统。

为激励网点降低延误率，申通快递设立奖励基金，全网每月80万元，年终100万元。这一政策贯穿2018全年，奖励额共计1060万。（记者 冯锐）