2月5日,韵达快递在上海召开2017年运营工作再部署会议。韵达快递管理层和来自韵达总部、各省公司和分拨中心负责人参加了会议。
官方消息称,会议旨在进一步贯彻落实2017年全国邮政管理工作会议精神,对韵达第十七届全国网络会议提出的目标任务进行细化部署。
会上,韵达总部相关中心和部门负责人就快件运输、快件安全、服务时效、服务质量、市场拓展、网络管理、网络规划、售后服务、国际发展等方面的工作进行了汇报和安排。
2016年,韵达收获颇多。
首先是上市成功。发布借壳方案时间最晚,但是效率最高。
此外,公开消息显示,上月20日,国家邮政局关于2016年快递服务时限准时率测试结果的通告。通告显示,根据2016年10家快递服务品牌主要时限指标排名表现,韵达位居第四位。
韵达的亮点还不止这些。据相关邮政管理部门网站数据显示,透过 2016 年全年的数据可以看出,韵达在“官方”的有效申诉率排名上,有五个月(5 月、6 月、7 月、8 月、12月)有效申诉率低于“三通”(申通、圆通、中通),直逼顺丰。
更值得关注的是 2016 年,在安徽、河南等两个省份每月发布的邮政业消费者申诉情况的通告中,韵达表现突出。其中,韵达在安徽省 3、4、5、6、7、8、10、11 月发布的主要快递企业申诉率表中的排名均低于“三通”,其中 3、6、7、8、10、11 月中,更是低于顺丰,达到最低水平;韵达在河南省 4、5、6、7、8、9 、10、11 月发布的主要快递企业申诉率表中的排名均低于“三通”,其中 7、8、9月中,更是低于顺丰,达到最低水平。
元旦刚过,韵达就开网络会,提出2017年要继续从时效、市场、标准、品牌四个方面,真抓实干,以“领先”的发展理念持续推进服务能力和服务质量的大提升,促进韵达全网络大发展。
春节刚过,韵达又开会,而这一次,从多方面进行了部署。
新的一年,作为一家公众公司,韵达或将有大招放出!让我们拭目以待!