狂风暴雨，苏宁快递员潘虎依然骑着电动三轮车在路上送货，浑身湿透是暴雨天的家常便饭，“快递没有淋湿，物品完好无缺地送到顾客手里，那一句谢谢便是最好的慰藉”，他传递的是恶劣天气依然完成交付的喜悦。

　　凌晨三点，重庆空港，苏宁货车驾驶员何香兰，就麻利地将1.5吨冷藏食品装上了自己驾驶的快递车，清晨五点左右，她回到苏宁重庆物流基地，这些货物将被不同区域的驾驶员送到重庆各个角落，她传递的是使命必达的欣喜。

　　在云南大姚，山路盘旋崎岖、梯田层叠密布，村庄里往往不通公路，加上22个民族散布聚居村落之中，语言众多、文化多元。而苏宁龚晓娟是大姚站点里唯一一名快递员，山路的每一个弯弯绕绕都记在心里，送货上门是她的坚持，她传递的是守护村庄的快乐。

　　在这些快递员们看来，他们交付的不仅仅是商品，更是一份温度。诚然快递从业者中不是每一位都具备高素质，但总有一些人在坚持他们的原则。

　　每一件快递背后的另一种人生

　　在成为一名苏宁物流快递员之前，潘虎曾在西藏当过两年兵。两年间，潘虎经受了自然环境和部队的双重历练，被评为优秀士兵，也成为了一名光荣的中共党员，今年他还获得了2019年江苏青年五四奖章，可谓戴着党徽送快递。2018年8月，他在一次送货过程中，发现收货的老奶奶突然脸色发白，瘫坐在地上，连喊头晕。情急之下，他赶忙联系老人子女并拨打“120”。由于老人子女无法立即赶回，他将老人背下楼，一直护送到医院，直到老人子女赶到，才放心离去。自2015年入职以来，他每年服务4万多个客户，行驶里程超过16000公里，配送完成率高达100%，一直保持着“0”投诉、“0”差评的记录，在他看来，不管在什么岗位，首先都是要认认真真、本本分分工作，担当起自己的责任，才能真正做出成绩。

　　图：潘虎（前排左四）获得2019年江苏青年五四奖章

　　最近《中国好声音》的开播让李荣浩火了一把，而在重庆苏宁物流基地，李福欢有着“苏宁李荣浩”之称。每天下班他都会坚持去健身，休息日不出门的话，就喜欢在家弹弹尤克里里或者听听音乐，而他的歌喉与李荣浩有几分相似。许多人不知道，李福欢也是大学学历，专业是平面设计，也去工厂跑过销售。“没在一线厮杀过的士兵不可能成为统帅千军的好将军，底层经验也有助于之后的职业发展。况且做快递员也很酷，相当于健身不长肉，时间相对自由，想多赚钱就多送单，简单。”

　　图：“苏宁李荣浩”李福欢

　　而在大姚，不识字、看不懂说明书的老人很多，收到子女送的电器却不会用，苏宁快递员龚晓娟就想着要教会他们使用之后再离开，也被称为龚老师。碰上耳背的老人她还会用记号笔标注好。她甚至还成了半个电工，谁家的电器出故障了都会盼着龚晓娟送货上门，龚晓娟也愿意小试牛刀，因为她喜欢看到电器修好后老乡冲她笑的样子。

　　图：龚晓娟正在教大姚老人使用新产品

　　所以每一件快递的背后都有不一样的人生。

　　职业无高低，快递员也需要社会认可度

　　近年来国内电商产业发展迅猛，据统计，去年，中国快递包裹量突破500亿件，预计今年会突破600亿件，明年将增至710亿件，在此背景下，对快递员的需求也越来越旺盛。然而与之不匹配的是快递员们生活成本高，社会认可度低。

　　潘虎、何香兰、龚晓娟、李福欢也都提到他们并不觉得自己是单纯送快递的，他们喜欢并热爱着这份行业，更多交付的是温度、传递的是快乐，消费者的肯定有时能让他们乐上半天，但同时也希望能获得更多认同感。

　　早在2017年，苏宁易购集团总裁侯恩龙就在818发烧购物节发布会上，宣布成立第一届快递员节，为苏宁快递员乃至全行业兄弟争取行业福利，身体力行地提升快递员的社会地位。而今年的8月28日，苏宁也如约举办了第三届快递员节。

　　在第三届快递员节暨快递人才发展计划启动仪式上，苏宁物流集团执行总裁姚凯表示，今年会更关注快递员群体的能力提升和职业成长，帮助他们快速向技能型、知识型、创新型方向发展，“福利关爱是基础，快递员成长赋能才是终极目标”。故发布会现场，苏宁物流联合江苏省邮政管理局、江苏省快递协会、南京邮电大学、苏州科技大学共同启动“快递人才发展计划”，每年为快递从业者提供500+学历提升名额；同时发布“星级快递员评价体系”，五星快递员年度收入至少增加20%以上。就在昨天，苏宁物流还与南京邮电大学现代邮政学院共同成立快递学院。

　　之前采访潘虎的时候，他提到集团给他们提供了可靠且明确的晋升通道：快递员→站长→片区主管→网点管理经理。但他希望休息时间，还可以挤出部分时间来完成夜校学业、报考成人高考。如今快递学院的成立，他也可以今早实现自己的梦想，在国内高等学府接受新知识的灌溉。

　　职业无高低，每一份工作都值得我们肯定，828快递员节让我们致敬这些时代奔跑者！