▲快递员上门取件。 深圳晚报记者冯明 摄

深圳晚报记者 吴洁

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，不少市民担心快递业是否能正常恢复运营。近日，深晚记者走访发现，深圳部分快递公司春节期间仍在营业。多数快递公司还开通武汉救援物资运输“绿色通道”，对支援武汉救援物资提供免费运送服务。不少快递公司表示，2月3日起，快递公司陆续恢复正常运营。随着工作人员陆续返程到岗，快递的收派速度将加快，预计元宵节后将迎来派送小高峰。

多家快递企业开通武汉救援物资运输“绿色通道”

1月31日清晨，在深圳市南山区麻雀岭工业区，几条纵横交错的传送带正轰隆隆地运转。快递员杨磊从仓库里分拣出派送的包裹，开启了一天的工作。

今年39岁的杨磊是顺丰速运有限公司的一名快递员。他告诉深晚记者，今年春节期间，顺丰快递“不打烊”。受疫情影响，连日来，武汉当地医院的医护物资再三告急。杨磊陆续接到不少爱心企业和市民的订单，需要把他们捐赠的物资赶紧送往武汉。

这是一场与时间赛跑的运输之旅。杨磊和伙伴们加班加点，仅大年初一就运输了229箱物资，共计49万多个口罩。从仓库搬运物资，到放入送货车，再到送往直发武汉的航空，杨磊从早上一直忙到晚上10点多才回家。

杨磊是当下快递员奔跑在运输物资一线的缩影。事实上，还有很多快递员在春节期间派送包裹。深晚记者了解到，1月25日，顺丰、京东物流、中国邮政、百世快递、圆通快递、苏宁物流等快递、物流企业纷纷宣布，开通全国各地驰援武汉救援物资的“绿色通道”，全力保障疫情防控相关物资运输。

深圳邮政有关负责人介绍，自开启支援疫情防控“绿色通道”以来，深圳邮政共发出720件爱心包裹前往武汉，物资包括口罩、消毒水、防护服等。

多家快递企业

2月3日起陆续恢复运营

深晚记者采访了解到，今年顺丰、申通、圆通、京东物流、苏宁物流等多家快递、物流公司发布春节“不打烊”的服务公告。不过，由于快递员返乡等因素，快递派件的时效性受到了影响。

1月31日，深晚记者走访深圳中通、韵达、圆通等多家快递网点发现，由于快递网点采取加盟制度，春节后各网点的复工时间并不一致，但主要集中在2月3日至2月7日之间恢复运营。

“快递全面复工时间主要由各个网点自身情况决定。”福田区中通快递一家网点工作人员告诉深晚记者，该网点2月3日起，陆续恢复营业，不过由于快递员暂未全员到岗，加之初期派件量较多，快递收派时效或将受到影响。

龙华区圆通快递一家网点的工作人员表示，该网点目前还没接到总部通知，预计元宵节前恢复正常运营。目前，该网点已备好消毒物品和口罩，并对工作场地进行了消毒。

快递春节服务费已取消

在快递费用方面，深晚记者注意到，今年多数快递公司的春节运营公告较保守，没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。此前，有个别快递公司在春节期间加收服务费，不过目前已陆续取消。

顺丰方面表示，1月6日至1月23日期间，顺丰对重货包裹、小票零担、物流普运、专线普运产品加收不低于10元的资源调节费。1月24日至1月30日春节期间对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费，进一步保障服务品质。目前，相关费用已恢复正常，市民寄件无需再另外支付“春节服务费”。

“一般元宵节前后会迎来快递派送的高峰期。”京东物流快递工作人员告诉深晚记者，受疫情影响，今年春节期间，快递包裹派送的数量比往年多。1月31日，他已经派出100多件包裹。为了疫情防控，目前，包裹主要以智能快递柜收取为主。他表示，随着多数网店陆续开张，快递量将大增，预计元宵节后快递行业将迎来派送小高峰。