近日,江苏省邮政管理局召开2021年首次快递服务质量联席会议,对部分快递企业的服务质量进行不同颜色的警示。

依据《江苏省快递服务警示制度(试行)》,江苏省邮政管理局从寄递时限准时率、有效申诉率、违法行为发生率、安全生产情况等方面,全面分析和评估各主要快递品牌企业的服务水平,决定对德邦物流股份有限公司、中通快递股份有限公司给予红色警示,对优速物流有限公司给予橙色警示,对上海宅急送物流有限公司、天天快递有限公司、上海极兔速递有限公司给予黄色警示,并责令受到警示的企业限期提交整改报告。

江苏省邮政管理局将依据《邮政市场监管约谈办法(试行)》,对受到橙色、红色警示的企业总部开展行政约谈,持续强化对企业快递服务质量、末端网点稳定和安全生产等工作的监管,压紧压实企业安全生产主体责任,不断提升全省快递服务能力和安全保障水平。

根据《江苏省快递服务警示制度》,邮政管理部门每年在行业内对快递服务警示情况进行通报,并通过政府网站向社会公示。

邮政管理部门对所有被警示快递企业(总部)下达责令改正通知书限期整改,对受到橙色、红色警示的快递企业(总部)实施行政约谈,对受到红色警示的快递企业(总部)实施重点监管。

受到黄色警示的快递企业一年内不得推荐为快递行业放心消费先进、示范企业,受到橙色、红色警示的快递企业二年内不得推荐为快递行业放心消费先进、示范企业。

受到橙色以上警示的快递企业一年内不得申请办理快递专用机动车辆统一标识,一年内不得享受许可备案绿色通道企业资格。