【TechWeb报道】3月20日消息，随着网购市场的不断扩大，加上人们习惯的改变，中国快递业迎来了高速发展时期。日前，国家邮政局局长马军胜在回答媒体提问时表示，2017年中国的快递业务量达到了400亿件，占到了全球40%多，比美国、日本、欧盟的快递业务量加起来都要多。

数据显示，过去的十年，中国快递的年均增长达到了42%，过去5年达到了47%。马军胜称，中国快递业发展模式很接地气，400亿快递有近300亿是服务电商，电商平台网上订货、快递线下递送的模式深得人心，对降低流通成本、促进消费升级作用很大，并且这种模式粘性强、市场大。

对于跨境网购，马军胜表示，目前中国每天产生国际包裹六七百万件，这是七八年前国内的日包裹量，中国的网民有7亿多，世界的网民有20多亿，所以未来的增长空间还是很大的。

当然，在高速发展的过程中，中国快递业也存在各种各样的问题，马军胜指出，目前快递业有四大问题需要破解，一是末端设施的配套问题，二是“最远一公里”的跨境网购的通道建设问题，三是快递包装物的处理问题，四是快递渠道安全问题。

此外，对于快递实名制下如何保护个人隐私的问题，马军胜回应称，在寄递渠道依法实行实名收寄是国家制度性的安排。目前为止每天实名收寄量达到一亿件，占全天收寄量的83%左右，按照计划今年内要实现剩余17%的全覆盖。马军胜指出，实名收寄必须坚持“底线思维”，采取了三个措施：一是对信息系统安全等级进行评定，从采集到传送、处理、保护、消除都要闭环管理；二是不断改善信息应用技术，采用权限管理，在面单上推进信息隐秘技术；三是加强监管，一旦发现个人信息泄露，邮政管理部门会同公安部门坚决打击，切实保障公众信息的安全。