光明日报北京1月8日电（记者董蓓）国家邮政局发布的2023年12月中国快递发展指数报告显示，经测算，2023年12月中国快递发展指数为400.7，同比提升22.5%。快递市场继续保持中高速发展态势，2023年快递市场实现圆满收官。

2023年12月，快递发展规模指数为495.5，同比提升27.1%。从分项指标看，预计12月快递业务量同比增速有望超25%，业务收入同比增长约为20%。12月，快递市场发展良好，业务量再度突破130亿件。12月中旬，快递企业克服低温雨雪天气对部分地区的影响，有效保障“双12”电商促销顺利进行，羽绒服、雪具、时令农产品等寄递需求有所增加，双波峰特征明显，其中13日和20日市场规模达到高峰，单日业务量分别约为4.9亿件和4.8亿件。

快递服务质量指数为561.9，同比提升26.1%。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为83.3分，同比提升2.7分。重点地区72小时准时率预计为80.6%，同比提升9个百分点。面对甘肃、青海地震灾情，快递企业积极驰援，增加定向航线，开放个人物资援助寄递渠道，有力保障灾区应急物资运输渠道畅通，彰显快递企业社会担当。

快递发展能力指数为253.5，同比提升8.9%。快递企业投用大容积车辆，公路货运能力有所增强。行业自有航空公司陆续开通“温州—首尔”“温州—马尼拉”“杭州—迪拜”“长沙—布达佩斯”等四条国际航线，有力畅通亚欧航空寄递渠道，高效支撑跨境电商、生鲜运输和生产制造等走出国门。同时，快递企业持续加快境外自营配送设施布局，加大自营仓、协同仓建设力度，海外寄递网络不断完善，本地配送履约能力进一步提升。

快递业发展趋势指数为74.4，同比提升11.9%。快递业积极服务生产生活，促进线上线下经济融合发展，持续加大投资力度，增强多领域服务能力，预计2024年将迎来良好开局。

《光明日报》（2024年01月09日 09版）