近日,一种叫“盲发快递”的诈骗手法屡见报端。这是一种新型诈骗手段,收货人通常会收到一笔货到付款的快递,在不明所以的情况下付款,打开快递发现该商品价值远低于已付的快递费用,而发货商所留的电话和地址均为虚假信息。这种新型骗局的背后,其实涉及个人隐私严重泄露问题,可是盲发快递是如何做到精准骗人的?
快递公司难辞其咎。不法分子在盲发快递时,一定会与揽件快递员联系,一些快递员明知寄件人和地址都是伪造的,却为了个人利益做了“帮凶”,并且不少客户在签收后发现被骗,快递公司拒绝承担责任,有当甩手掌柜之嫌。
用户信息成为电商平台核心竞争力之一。用户信息是稀缺资源,提升用户体验和推行个性化服务的前提,就是大量收集和存储消费者个人信息。但是越来越多的信息泄露案件表明,许多实体企业或电商平台并没有履行保护好消费这隐私的责任,而消费者的信息一旦泄露和滥用,不仅会造成用户财产损失,也会给大众带来极大不安全感,甚至造成互联网经济活动的失序。
消费者缺少维权意识。不少消费者,在面对盲发快递诈骗时选择忍气吞声。由于盲发快递单件的金额低,行骗者能够屡屡得逞。但是,对盲发快递的纵容,在一定程度上是助纣为虐的行为。消费者作为第一受害人,对其既要保持警惕之心,更要运用自己手中的权利,通过各种渠道,维护自己的权益。
如何避免陷入到“盲发快递”这个新型陷进?
快递公司应强化查验责任。快递公司应细化内部管理制度,增强企业法律意识,加大对异常快递的检验,在发现异常快递时,第一时间进行反馈或报警,对于参与到盲发快递诈骗行为中的工作人员,予以严惩,承担起企业的应有的社会责任。
消费者应提高防范意识。对于消费者来说,如果不是自己、家人和朋友购买的快递产品,在遇到来路不明的到付快递时,要提高警惕,仔细思考对自己是否有此类快递,签收之前拆检快递,进行电话核实,如果被骗应选择报警主动维权,不要选择忍气吞声。
加大对买卖个人信息行为的打击力度。盲发快递的背后,是倒卖个人信息的黑色产业链。相关部门要加强对个人信息的保护,加大力度打击侵害个人隐私权犯罪的同时,利用科学技术等手段找到倒卖和泄露个人信息的源头予以严惩。同时,严查管理不到位的快递企业,依法对其作出处罚。
春节来临,各种诈骗手段一定会层出不穷,大家一定要时刻保持警惕,提高防范意识。(刘月萌)