近日,武汉鲁先生爆料称送了7个月快递,却倒欠网点近12万元。
他认为,网点给他们的账单中,有许多罚款理由“让人无法接受”。据鲁先生透露,该网点数十位快递员一共倒欠网点100多万。在相关省区公司核查账单后表示账目问题不大,武汉邮管局一工作人员称,已责成相关省区公司进一步核查此事。
倒欠12万就已经很魔幻了,“相关省区公司核查账单后表示账目问题不大。”
这就更魔幻了。
讲一件亲身经历。
曾经通过邮政快递运送过一件咖啡壶,价值460元。因为工作忙,购买的物品比较繁杂,就没有注意到物流到货情况。直到有一天邮政快递员给我打了电话,问我是否收到了一件咖啡壶?我说货还没有到,这个时候打开物流信息才发现,三天前这只壶就已经到本地了。
经过和某宝客服沟通,最后认定这只咖啡壶是被邮政快递在运送途中搞丢了。快递员年岁很大很老实,工作时间在这个站点是最长的,而且从来没有丢过件。他来了两趟,非常着急,最后认定这个快件并没有到达本地。
因为他当天没有当值,而其他快递员也把仓库翻了两遍。
最后,站点的经理来电话问我,这件壶值多少钱?有没有便宜些的可能?
我很诧异,我说那么这个壶由谁来赔付呢?他说只能有那个快递员赔付,或者这个站点再添些。
我就问,不是已经有单子显示并没有到本地吗?
经理回答这是有时效的,两个小时之内上报是由公司赔付的,超过这个时限就是由我们站点赔付了。
我听着实在难受,谎称这只壶是单位的福利,没有本人付款不需要赔付。快递员还是坚持转了钱过来,我没有收,希望能够给他们一点点温暖吧!
相同的事情,还有一只电饭煲。因为购买了两个胆,分了两个单发过来。其中胆发过来了锅没有了,也是要快递员自己掏钱。
快递员的工作不容易,风里雨里把每个包裹按时送达。其中的丢件和损坏不一定是哪个环节的原因,因为无法追踪,最后责任都由派送的快递员承担了。
而快递员因为钱的事情罢工不止一次了,去年某快递热搜的时候其实是掩盖他们更严重的问题,在资本进入快递业,行业迅速发展的同时,基层员工的待遇并没有明显提高,存在没有底薪,计件单价低,容易克扣工资等问题。
快递行业的高速发展,在发展的同时,希望这些快递企业多关心一下快递员的基层问题。
快递行业的考核也有不讲理的地方,人家快递员送一票也许最高也就一块钱,有的甚至6毛钱,但是考核起来,就是十多元一票的考核。
不排除有快递员行为确实不当,但是大部分快递员都很尽责。
还总是遇到喜欢玩“套路”
的顾客,明明拿了快递,第二天说没拿到。还有一些卖家,有些卖家还喜欢发空包(不是刷单),快递员不知道的就派件,等顾客投诉说快递是空的,这里快递员为了不被投诉还要赔偿顾客的损失。
这个行业真的说难也很难。
快递员辛辛苦苦干了几个月一分钱没拿到不说,还反而欠公司这么多钱。不是快递员损坏或者偷拿了快递员的赔偿,而是被公司各种名目的罚款造成了。
一个快递公司网点的罚款,就能够让快递员不仅白干活还倒贴这些钱,简直不敢想象,太超出正常人的常识了。