快递小哥，他们每天穿梭在城市的各个角落，为我们的生活带来方便与快捷。然而，对于大多数人而言，他们只是熟悉的陌生人。他们工作状态到底如何，工作背后有着怎样的故事呢？

1996年出生的杨贺然是顺丰速运东方明珠营运点的一名“快递小哥”。自打去年9月份参加工作以来，没休息过一天，每天奔走在为客户送快件和收取他们寄发的快递之间。

每天清晨7时，他便离开家，骑上顺丰标配的电动三轮车前往营运点上班。按照规定，快递员进门之前需要测量体温，体温在正常范围内方能进入营运点，开始一天的配送工作。7时20分配送车会开到营运点门口，杨贺然与同事开始将快递搬运进营业点内，搬送过程中一直会有工作人员对车内的货品进行消毒。收到的外地快件会在室内进行分拣，分拣结束后，快递小哥把自己负责片区的快件装到自己的出行工具里。杨贺然每次出行前还会将自己的“座驾”——电动三轮车进行消毒。

快递员每年有三个配送的高峰期，刚过去不久的春节是一个，另外两个高峰期分别是“双十一”和“双十二”。提起春节，杨贺然告诉记者，配送快件数几乎是平时的两倍。他们营业点12名快递员，春节期间几乎每人每天要发送快递百余件，还要收本地邮寄的快递几十件，老员工熟客多，收的稍微也多一些，能有100多件，以牛羊肉等本地特产居多。

杨贺然负责3个小区的快递送取，分别是东方明珠、和谐家园、仁和家园小区。这几个小区他早已熟识已久，如果快递主人不在家，他会把快件寄放的客户指定的就近地点。客户在没有特别交代的情况下，杨贺然会选择亲自将快递交到客户手中。 杨贺然说，快递员通常都配备有两个手机，工作一个号码，家庭生活一个号码。另外一个手机没电的时候也方便备用，不至于耽误送快递。他的电话费一个月在200块钱左右，办理的是1毛钱1分钟的套餐，对他来说是目前最经济的。

杨贺然和记者分享了春节期间的暖心事，和谐家园里有个小男孩在父母的授意下给他打了电话，说舅舅为他买了新年礼物，是一辆遥控小汽车，怎么还不送来啊？杨贺然听到后向小男孩保证优先派送他的玩具。当把快递送到小男孩手中时，小男孩开心地不得了。当杨贺然下楼后，听到有人喊“叔叔谢谢你，你辛苦了！”一抬头，刚才的小男孩被父亲抱着从窗户探出了头，正在向他挥手；不久前，他在小区楼道里给客户打电话，一不小心弄断了口罩的挂绳，正巧被下楼的一位大姐看到，“老弟你还有备用的口罩吗，我家有好多呢，你接触的人多要注意安全啊！”说着就上楼了，不一会大姐拿着两个独立包装的口罩递给了杨贺然，然后就出门了。

每天，有很多像杨贺然这样的快递小哥，穿梭在我市的大街小巷，恪守着快递员的职业操守，在为市民带来方便的同时，也成为城市一道亮丽的风景。（本报记者 孟健）