我国多次提及扶持快递业的发展，行业规范化将有哪些利好影响

　　国家层面多次提及扶持邮政快递业的发展，未来行业规范化将有哪些利好影响

　　中国快递量又破纪录啦！

　　国家邮政局实时监测数据显示，截至3月24日，今年我国快递业务量已突破200亿件，用时仅83天。比2015年12月25日我国快递业务量首次超过200亿件提前了9个月，比2020年提前了45天，又一次刷新了我国快递业发展纪录。中国快递年业务量已经连续7年排名全球第一。

　　但快递量在高速增长的同时，也面临着巨大的末端配送压力，消费者对寄送服务的多样性需求也在挑战着物流末端的配送品质。由于行业的法律法规尚未完善，难免出现行业内部野蛮生长的情况，快递末端发展建设成为痛点，消费者因体验差而投诉的概率逐年上升。如何改善这一局面？快递业需要怎样的规划和制度？

　　1、聚焦两会物流领域的重要提案

　　在今年3月刚结束的两会里，充满许多关于快递物流的声音。来自全国各地各界的人大代表们和政协委员们关于快递、物流、外卖、航空货运、智能交通等提案，值得物流人予以关注。

　　主要内容集中在

　　·推进农村电商和快递网点相匹配；

　　·降低跨境电商物流成本，提供优质保险服务；

　　·广泛应用人工智能、大数据、5G 等技术，加快发展智能物流服务平台；

　　·对现有快递从业者劳动权益相关的法律法规进行修订，以适应数字经济条件下劳动用工方式的新变化；

　　·针对中小微企业需提供专项补贴，有效降低转型成本。

　　2、从“十三五”步入“十四五”，我国快递业身负重任

　　随着我国居民的消费升级，网购逐渐兴起，相关的政策持续助力，促进了我国快递行业的迅猛发展。“十三五”以来，我国快递业保持高速增长，每年增长约100亿件。自2014年起，我国快递业务量已连续7年稳居世界第一，超过美、日、欧等发达经济体总和。2015年10月，国家发布《国务院关于促进快递业发展的若干意见》将快递业发展纳入国家战略，从此快递业正式走上规范发展之路。

　　至2020年初，新冠疫情爆发，无接触经济的推行使得网购的方式逐渐深入人心，快递行业背负重任，以极大的速度发展着。2020年11月，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标的建议》发布，建议中提到要构建现代物流体系、健全现代流通体系和完善运输物流网络，可见快递产业是我国国民经济和社会发展中重要的一环。前瞻产业研究院初步估计，2021-2026年，我国快递产业业务收入将以10%左右的年均增长率不断增长，到2026年突破15000亿元。

　　3、“一带一路”背景下对跨境电商和物流的推进

　　自从“一带一路”倡议的实施，我国与沿线国家的基础设施和互通网络正在快速发展，更加通畅的物流体系是未来可期的。与此同时，我国政府出台了很多跨境电商的政策，一定程度上促进了我国电商行业的发展，未来将极大便利人们的生活。

　　阿里研究院曾做过一次统计，在“一带一路”沿线国家里最受欢迎的商品品类是什么？经过大数据比对，我国购买量靠前的商品有：泰国的乳胶枕、香米，新加坡的精油、叶黄素，马来西亚的饼干、速溶咖啡，以色列的护发产品、脱毛器，捷克的粉底液，匈牙利的巧克力，俄罗斯的糖果，菲律宾的芒果干，印度的地毯，斯里兰卡的红茶等。

　　虽然现在我国跨境电商发展速度较快，但是，跨境电商海外退换货仍旧存在较大问题，相较于传统物流行业而言，跨境物流本身有着流程复杂程度较高的特点，在硬件、软件等方面都存在较大的差异，相信未来会得到改善。

　　4、各地方政府积极采取试点措施

　　为确保快递物流业的稳定发展，各地方政府正在积极探索可促进快递业发展的措施。

　　3月15日，广东省政府印发《广东省进一步稳定和扩大就业若干政策措施》，提出要开发一批乡村快递收发等乡村公共服务类岗位。目的是为了全面落实“保居民就业”的同时，确保广大居民能放心安全的寄收快递，促进社会的健康发展。

　　无独有偶，同样是为了保障快递业的稳定发展，3月30日，在市邮政管理局牵头组织下，郑州市邮政分公司分别与郑州中通、韵达、圆通、申通、百世、宅急送、极兔7家快递企业签订了《邮快合作下乡进村框架协议》。郑州市邮政管理局局长张海宁、市快递协会会长张要仁、市邮政分公司总经理马华出席仪式并致辞，7家民营快递企业相关负责人参加了签约仪式。