11月14日下午，浙大紫金港校区蓝田宿舍区，一位女生惊喜地发现，给她送来包裹的是一个萌萌的机器人。她只要通过手机操作，就能开柜提取快递。这就是菜鸟基普拉斯。它是一款具备自动驾驶功能的机器人，来自菜鸟网络ET实验室。菜鸟基普拉斯一次能装载至少20个包裹，形同一个可移动的自提柜。

除了有专业机器人送快递到宿舍，今年浙江大学菜鸟驿站再次成为网红。继去年承包体育馆轻松应对20万包裹后，今年浙大再出新招，新搭的“包裹别墅”占据了两个篮球场，校区内实现自动分拨，对比北大清华快递扎堆、校门外摆摊，浙大成为北清学生口中“人家的大学”。

菜鸟驿站工作人员介绍，到11月14日，浙大一天迎来4万包裹，超过平时的4倍。目前浙大有学生四万多人，也就是说，几乎每天每人都会取到包裹。

有了去年的经验，浙大今年早早启用解决方案，双11前在人员、场地上进行扩容准备，新增工作人员进行提前培训和考核，确保服务体验。驿站在紫金港校区篮球场搭起了500平方米的大帐篷作为“包裹别墅”，其中整整齐齐摆放了280个货架，足以应对包裹高峰。

除了场地扩容外，浙大驿站也在平时20个人的基础上，新增了15个人作为帮手。

由于有统一标准化的服务、智能化的系统，对包裹入库、上架来说非常方便快捷，能扩大驿站空间使用率;同时，学生凭借取件信息(菜鸟裹裹、短信、手机淘宝)按图索骥，很快就能找到包裹，简单扫描就能取件走人。

菜鸟校园驿站总经理沈世聪说，智慧的高校物流解决方案能够有效提升师生效率，也能有效应对双11的天量快递。菜鸟正在将智慧解决方案分享给全国高校。

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作者：杭州日报