内蒙古日报记者 康丽娜

2月17日凌晨6：30，天还没亮透，闹铃还没响起，快递员孟永永就早早醒来了，这是他从事快递行业后形成的生物钟。

匆匆洗漱完毕后，孟永永就来到了呼和浩特市金桥锦绣嘉苑顺丰速运营业点部。此时，装满快件的货车已经到达了网点，孟永永和同事们一起，将一个个快件卸货、分拣、录入，再将分拣好的快递装上电动三轮车，迎着寒风，满载出发。

“您好，您有快递到了，请问给您放在哪里合适？”早上8点，孟永永准时来到景观花园小区西门丰巢快递柜旁。刚撂下电话，又一个电话打进来，孟永永一边接电话，一边在笔记本上飞快地写下地址。他对记者笑言：“你看，太忙了，这又有一个上门取件的。”孟永永说，他负责景观花园片区快件投递，每天收发快递80件左右。

在进入快递行业之前，孟永永也做过其他工作，但都不太理想。去年，他才刚刚转行做快递。“我从业不到一年时间，刚开始确实感觉有些辛苦，现在已经慢慢适应了，甚至开始喜欢上了这份职业。这份工作看似简单，实际上也能从中学到很多待人接物的道理。”

孟永永说，在日常的工作中，大部分客户都是客客气气的，但也会遇到一些对这个职业不太尊重的客户。“作为服务行业，服务顾客是第一要义，所以在收发快件时遇到任何问题我都会耐心地跟客户沟通解决。”孟永永说，如今更多的客户给予他的是理解与包容，这代表了现在全社会对快递这个职业的尊重。

说话间隙，迎面走来一个咨询发快递的居民：“快递发往山东多少钱？几天能到？”孟永永耐心解答。他告诉记者，因为春节期间顺丰快递“不打烊”，所以春节前后快件很多。“现在很多市民都从网上置办年货，或者将当地特产邮寄给远方的亲朋好友，传递爱和温暖。作为快递员，我就是传递这份爱和温暖的人，会觉得工作很有意义。”

孟永永告诉记者，从事快递行业唯一的遗憾就是陪伴家人的时间太少了。“每天都是早出晚归，从早上7点出门到晚上8点多回家，除了中午休息一两个小时外，全部时间都在路上。希望新的一年能抽出更多时间陪伴家人，感谢家人对我的默默支持。”孟永永眼里流露出别样的温柔。

夜幕降临，华灯初上，孟永永送完最后一件快递，骑上电动三轮车匆匆赶往家的方向，那里有等待他的儿子、妻子和母亲……