郭元鹏

物流快递行业所用的秤属于用于贸易结算的计量器具，其计重是否准确直接关系到消费者权益。近期，南通市崇川区市场监管局结合“你点我查”诚信计量活动，在全区范围内开展物流快递行业强制检定计量器具监督检查。(7月17日《江海晚报》)

南通市崇川区市场监管局的此次检查对象是辖区内约70家物流快递单位。检查的结果显然不容乐观：有的计量器具不符合标准，有的计量器具没有经过检定，有的则使用的是作弊的计量器具。说直白点就是：消费者在寄递的时候会遇到“多斤多两”现象。

快递“物流称重”的“多斤多两”现象，实际上对应的就是消费者权益的“短斤少两”现象。很显然，快递行业、物流行业之所以在称重的过程中搞作弊行为，使用不规范的计量器具就是为了自己的利益最大化，而不折不扣的侵害消费者的权益。对于消费者而言，往往对于这个环节是忽视的，想不到有如此“花招”，这种“伎俩”也就有了得逞的空间和机会。

我们需要打造一个健康的市场、公平的市场、公正的市场，既要维护快递行业、物流行业的利益，也要维护好消费者的权益。如何让“物流称重”作弊没有机会?笔者认为应该从多个方面进行预防。

作为消费的主体，消费者需要多些谨慎心理。我们到超市购物、市场购物，都有一个习惯，就是回家之后用自己家的秤称一称重量。这是维护自身权益的好习惯。道理是一样的，在寄递之前，也可以“习惯性称一称重量”，心里做到“大致有数”，不给“称重作弊”机会。作为管理部门则需要打造便捷的“复秤服务”。在农贸市场，官方设置有“公平秤”，为的就是让市民买菜的时候能够“核实重量”，有关部门是不是也可以尝试在快递公司、物流公司附近设置“公平秤”?

当然，最需要做的事情就是将“有问题的计量器具”“不规范的计量器具”赶出物流公司、快递公司。对于此类企业使用的计量器具，要做到定期检测，定期核查，确保使用的计量器具都是合法合规合乎标准的。而对于企业使用“作弊计量器具”的行为，则需要提升惩罚力度，不仅要实施罚款，还应该在力所能及的情况下，责令快递公司、物流公司将“多收的运输费”退还给消费者。利益空间被挤压了，承担的后果严重了，他们也就不敢“玩伎俩”了。

贸易结算用的电子秤、行李秤及计价收费专用秤属于强检计量器具。管理部门要加强物流快递行业用于贸易结算的强检计量器具的监督管理，确保物流快递邮件、包裹等邮寄物品计重准确、计价公正，切实维护消费者的合法权益。

“物流称重”作弊的“多斤多两”是消费者权益的“短斤少两”，岂容快递行业“雁过拔毛”?到位的行业监管才是维护消费者权益的“定盘星”!

来源:华声在线

作者:郭元鹏