“五一”期间，又一家智能快递柜开始收费，超过一定时间的快件将向收件人收费，不少消费者对此并不买账，甚至打算改变收货方式。另一面，社区内的实体快递代收点仍在坚持免费代收快件，部分代售点开始通过开展副业提高代收点的整体收入。

　　超过时限快递柜将收费

　　“听说以后再存快递柜要收费了，我现在基本上快递已到就过来取了。”在某大型社区的8号快递柜前，居民刘艳正在熟练地操作着智能快递柜取件。她告诉记者，之前疫情期间，为了减少进出小区的次数，自己一般会积攒2-3个快件达到后，再一起出来取。而现在因为担心被收费，基本上收到短信通知后就来取件了，因为快递达到时间和批次不同，有时一天要出来两次。据了解，在“五一”到来之前，丰巢智能柜就在其公众号等渠道发布通告，从2020年4月30日起推出会员服务，对于购买5元/30天的月卡用户和12元/90天的季卡用户，提供不限保管次数、7天长时存放、全国柜机通用的服务。而对于未购买会员的按次付费用户，12小时内免费保管，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶；法定节假日不计费。对此，除了向刘女士这样守规则尽量提前取件的消费者以外，也有不少消费者选择放弃快递柜，转而选择上门配送或者实体快递代收点的服务。

　　实体快递站仍在坚持免费

　　据了解，在此之前，就已经有快递柜收费的先例。在红桥区某高档社区内的智能快递柜，超时后也会收取2元的费用，对此周围的居民也早已习惯，不少受访居民表示，除非家里长期有人能取件或者遇到快递代收点不收等特殊情况，一般不会同意让快递员把快件放到收费的快递柜里。相比之下，社区内的快递站绝大部分对于收件人还是免费状态。不过，值得注意的是，同样面对运营成本压力的社区快递站，“赚钱”的渠道也更丰富，鼓楼附近一家社区快递驿站，除了日常的收取件服务以外，还根据长时间对居民的购物习惯的了解，卖起了“网红”产品和生鲜，收件人也成了他们稳定的“进店”客流。此外，也有不少从事微商的店主，让经营快递代收点成了支持自己主业，拓展顾客群的的“利器”。对此，业内人士分析，快递柜通过收费等手段来平衡运营成本无可厚非，但对于已经支付过邮费的用户来说，向他们直接进行“二次收费”能否被接受和认同，成为目前智能快递柜面临的主要问题。