女孩大学通知书被申通快递弄丢，负责人：我没时间，自己去找！

导读：女孩大学通知书被申通快递弄丢，负责人：我没时间，自己去找！

据讲述燕子是安阳师范大学的新生，原本打算9月1号去学校报道的，但是却发生了一件让她头疼的事情，那就是因为自己现在还没有收到学校的通知书，没有通知书就没有办法报道，燕子称学校的录取通知书已经寄到了郑州的学校，自己因为当时回老家，便让自己的朋友小江帮自己寄到老家。

燕子的朋友小江称自己在8月20号的时候通过申通快递将通知书寄给燕子，但是距今燕子还未收到通知书，燕子通过小江给自己的快递单号查询到物流消息，上面只显示着一直在郑州转运中心，就一直未更新过，负责人告诉燕子说快件丢了，现在没有办法找回。对于这样的说法小编只想说，快速真的是不负责任啊！

燕子听到此消息后，整个人瞬间都不好了，据燕子讲述此快递里面不仅有自己的大学录取通知书还有自己上学期间的所有个人档案，燕子询问老师，老师称有些档案是不能随意补办的，没有档案和通知燕子是没有办法去学校报道上大学的，燕子和家人听到后就急忙从老家去郑州，找到申通快递并要求找到自己的快件。

但是申通快递的负责人告诉燕子，快件在中转中心不小心丢失，肯定是中转中心出了问题，负责人称如果快递真的找不到了，他们会进行负责的，会按照公司的正常的制度进行理赔，之后就开始敷衍燕子，说了一大堆的废话，随后燕子和负责人再次联系的时候，负责人称自己在家休息，还告知燕子去中转中心找快件。这样的快递负责人真的是让人很无语。

燕子无奈之下只好去分拨中心找快递，但是分拨中心负责人讲述，上海公司已经确认了责任，一切的原因都是因为发件网点没有按照正常的程序操作，快件没有正常打包完好，才会导致快件的丢失情况，但是事情发生至今，申通负责任的说法都是不一致的，责任都在推卸，网点称是分拨中心的责任，而分拨中心又在推给他们，但是燕子是这件事情的受害者，谁又能替燕子上大学的事情负责呢？对于此事你们觉得是谁的责任呢？觉得应该如何处理呢？现在的燕子该如何是好呢？大家有什么好的办法请帮帮燕子。