近日，网友反映：吉林市张先生通过德邦快递，从吉林市寄往延吉市1箱2020年份整箱未拆的飞天茅台酒，共计6瓶，购入价格21000元，整箱保价21000元。据张先生介绍，运输中1瓶破碎，外箱浸泡，5瓶受酒液污染，无法退换二次销售。张先生与德邦快递多次积极沟通协商近1个月的时间，德邦快递拒绝按保价金额赔偿。最终张先生提出结合残值要求德邦快递赔偿8500元，但德邦快递最终的答复只能赔偿4000元，张先生无法接受，不知道怎么办了。