10月15日有媒体报道称，杭州的王先生亲戚因脑干出血入院，后委托王先生在杭州购买“申捷针”用于抢救治疗，但药品于10月9日通过顺丰速运寄出后，直到14日药品才抵达四川省南充市，而病人已于13日被宣布脑死亡。

16日下午，顺丰集团通过其官方微博回应称：“实际上，当前病人仍然在四川省南充市阆中人民医院接受治疗中，不存在因为上述药品延误导致身故。”

澎湃新闻从回应中看到，顺丰集团称，因所寄药品为粉末状，根据相关法律法规，无法通过航空方式寄运。王先生10月9日寄递时，我司员工已说明只能使用陆运方式寄递且时效预计四天，客户考虑后决定寄出。后快件因中转环节操作失误，导致延误一天，客户最终于14日14:19分签收。

回应还提及，事件发生后，我司已立即成立专项工作小组，同时成立24小时陪护小组，相关人员已于15日抵达南充当地并探望患者，联系北京协和等知名医院咨询专家意见和建议，有任何希望决不放弃。

顺丰集团官博“关于四川某客户药品寄递延误事件的最新说明”回应

回应最后提及：对于寄递过程中出现的操作失误，我们绝不推诿。接下来，我们不仅以负责任的态度持续关注此事，同时，公司也正在重新审视导致快件延误一天的原因，严格规范内部机制和流程。

“再次向患者及其亲属致以真诚慰问，患者的治疗是第一位的，真诚祝愿一切顺利。”顺丰集团回应称。

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救命药快递延迟患者脑死亡 律师:快递公司需担责10月15日，一篇《杭州发往四川的救命药被快递至昆明：人没了，药还在路上》的新闻报道引起大家的热议。律师称，如果明示了是救命的药，快递公司并承诺4天送到而没有按时送到，这种情况下快递公司承担的责任会大一些。顺丰回应”延误救命药”传闻:粉末状药品只能陆运今日，顺丰集团官方微博发布关于四川某客户药品寄递延误事件的最新说明。声明称，当前病人仍在四川省南充市阆中人民医院接受治疗中，不存在因为药品延误导致身故。顺丰集团表示，因所寄药品为粉末状，根据相关法律法规，无法通过航空方式寄递。

原标题：顺丰回应“救命药”延误事件：正审视延误原因，病人仍在治疗