作者丨赫柏拉图

随着社会大环境的变动，各行各业在低迷的市场下厮杀不断，物流领域也是暗流涌动，新势力不断冒头，武汉邦鸟科技有限公司就是其中之一。

日前，快递柜服务运营商“邦鸟科技”获得阿里巴巴A轮融资2000万元。

据了解，邦鸟科技有多项与快递、物流科技相关的业务，其中快递柜是其主营业务之一。

无接触服务是发展方向

作为快递行业“最后一公里”的解决方案，智能快递柜市场正一路“狂飙突进”。智能快递柜从一二线城市逐渐往三四线城市下沉，打造智能化社区成为迈进的主要口号。

智慧化社区是一种新形式下的社区管理新理念。充分借助物联网、物联网的力量，涉及智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势。

2018年“国办一号文”首次明确智能快递柜的公共属性。5月起正式实施的《快递暂行条例》鼓励企业共享末端服务设施。

根据中商产业研究院发布研究报告，到2022年，中国快递柜市场规模将达近300亿元。

作为疫情期间快递末端收发的首选，智能快递柜在全国防疫阻击战中迎来了它的“高光时刻”。由于疫情，不少公共场所进出和购物都不是很方便，线上电商行业发展迅猛，物流快递行业迎来迅猛发展。快递驿站由于人员进出容易造成传播，因此智能快递柜的使用量与日俱增。

在快递业务不断扩大以及政府政策支持的背景下，我国智能快件柜行业吸引不少企业进入，主要包括电商企业、第三方快递柜运营管理公司和具有同性质的快递公司。

其中，电商企业自建智能柜代表企业包括京东、苏宁易购、菜鸟等；快递公司参与主体以中邮速递易和丰巢为代表企业。

成立于2020年的邦鸟科技看到了智能快递柜的发展前景，以华中地区为发力中心,辐射华东、华南、西南等地区,并正在向全国快速扩张，有心挑战行业龙头企业。

目前邦鸟科技旗下主要产品包括邦鸟智能终端、邦鸟智小区APP、邦鸟智小区微信、邦鸟智快递APP、智慧社区智能服务站、邦鸟智生鲜、邦鸟高校快递站等，面向社区场景已经累计入驻上万社区，覆盖1000万户家庭，累计服务用户1亿次。

公司以快递柜业务为核心，围绕社区、高校和写字楼等多种场合提供以不同场景和人群为核心的平台解决方案，为精品小区、高档社区提供第三方便民服务平台，为广大业主提供快递代收货及临时寄存服务，打通快递业“最后100米”，成为物业、电商、快递和业主之间的桥梁。

智能快递柜的生意怎么做？

智能快递柜是个好生意，但生意也并不那么好做。

“统计数据显示，目前全国只有60万组快递柜，完全谈不上规模。如果放眼中长期，根据现在人口结构和产业规划，这个数字应该达到3000到5000万组。”有专家说道。

智能快递柜是具有爆发性的大市场,但是想要拿下政府、企业、学校、小区、工厂、城市中心的快递柜业务需要足够的资源和政策支持，总而言之，这是一个耗费大量时间和“烧钱”去铺陈的一个过程。

依靠加盟发展而来的中国快递物流体系，为快递柜行业发展提供了一个新的思考方向，如何利用社会资源来完成此类民生基础设施的建立，是当前快递运营商应思考的问题。

就目前而言，我国的智能快递柜还没有形成足够大的规模，比较分散。

除此之外，其盈利模式还有待探索。从成本角度看，智能快递柜存在设备投入成本、物业租赁成本和运营维护成本。从收入角度看，收派件分成、广告收入、社区服务收入、用户超时取件费用等，短期内难以形成稳定的现金流。

对于智能快递柜企业普遍面临用户“抵触付费”的难题，仅依靠快递的代收和代发，很难形成盈利能力，如何发掘增值服务，从其数据、流量中掘金是企业需要创新的地方。

智能快递柜虽然较好解决了快递员的效率问题，但是快递员与客户难以实现直接对接，客户的各种诉求无法得到保障。当货品发生问题时，纠纷得不到及时解决，使得客户的满意度和体验感降低。

但可以预见的是，未来的快递末端服务将是综合性发展路径，送货上门，驿站代收，快递柜代收，无人投送等等都将纳入到整个物流体系中去。

阿里早已布局菜鸟驿站、快递智能柜和其他快递站点合作。在经过多方考察之后，阿里选择了与武汉邦鸟科技有限公司进行合作。

目前,双方并没有透露阿里的此次投资,会获得武汉邦鸟科技有限公司多大的股份。

但是,阿里巴巴方面已经表示,既然已经进行了投资,便会尽力帮助邦鸟公司在资金、市场、技术、资源、渠道、推广、运营和媒介嫁接方面,给予全方位的扶持。

同时,邦鸟科技也表示,他们会充分利用好此次融资的金额及其它方面的资源倾斜,在巩固华中地区快递柜资源优势的同时,向华东、华南、西南等地区深度耕耘与发展,争取成为长江及以南地区最大的快递柜企业。