“非常感谢申通快递，孩子终于有奶粉吃了！”当松江区某小区的一位宝妈在小区门口拿到小哥送来的快递时，内心的激动溢于言表。

送奶粉的快递小哥，是申通快递松江西部网点公司的快递员。当天他已经送了自己负责的几个小区送了数十件快递，“每一个收件人听说快递到了都非常意外和惊喜”。甚至一些用户要给他发红包，他一再婉拒，对方却非常坚持，“现在能收到快递太难得了！”

5月16日，上海市明确分三阶段逐步解封，从6月1日起逐步恢复全市正常生产生活秩序。因此快递全面复工已经是箭在弦上，而近期松江西部网点《疫情防控下企业复工复产备案表》获得当地镇政府审批，十几位快递小哥已经正式返岗。

“快递回来了！”

上述快递小哥说，目前优先送的是一些比较紧急的快递，比如药品、奶粉、儿童营养品等等。以这位宝妈为例，几天前他接到对方家人请求送件的电话，电话里对方语气着急，“奶粉如果再送不到，宝宝就要断粮了……”。为此，复工之后他特地花了三四个小时，把这件奶粉从众多快递中找了出来。

申通快递吹响上海复工集结号，总部全力支援网点复工运营

另一位快递小哥小程也遇到类似的情况，一位客户查询到自己购买的药品到达了网点就第一时间联系了他，“当时客户说这是‘救命药’，我们好几个小哥花了半个小时从快递当中找到了这单并完成了派送。”

虽然要比平时更忙更累，但是这种体验让他感觉送快递不止是一份工作，还是一种责任，“我们的坚持是有价值的。”

随着复工进程的加速，松江西部网点的日常业务已经开始步入正轨。网点负责人何兴表示，疫情前留置的快递陆续被清理完毕，另外随着区域内部分行业也陆续开始复工复产，目前收件量已经达到日均2000票。

疫情防控不放松

虽然目前上海越来越多的区域完成疫情的社会面清零，但是网点在人员和快递安全方面一刻也不放松。

据了解，为了确保复工期间人员和快递的安全，按照防疫要求，复工各网点每天进行抗原和核酸检测，人员持阴性证明以及通行证等必要证件方能上岗。

另外快递除了出门之前消杀，全程也必须做到无接触派送，快递送至小区门口或者统一存放点再次用消毒喷壶消杀，并电话通知用户取件。

在小程所在的网点，在日常网点所有快递小哥都随身携带消毒喷壶，对快递进行消杀处理。完成快递收派工作后，所有人员晚上都在网点“打地铺”，实行闭环式管理。

4月底，上海市邮政管理局召开上海市邮政快递业复工复产动员部署会，宣布将结合上海和行业实际分保供、保通、保畅三个阶段积极稳妥逐渐有序开展复工复产工作。

在复工复产方面，申通一直积极行动，此前申通快递获得上海市快递行业首张《重点物资运输车辆通行证》，并发出了首趟车。上海两大转运中心也已经恢复运行，封控前留存快件已经全部清理完毕。

申通快递上海公司表示，为了帮助网点尽快全面复工，总部和上海公司全力支援。比如帮助末端整理复工复产相关材料及申请，做好复工复产准备，并启动网点防疫物资免费发放计划；对符合条件的车辆和人员进行申报，为网点办理《重点物资运输车辆通行证》和《邮政快递公司寄递人员通行证》等必要证件；并协助网点与所在社区、街道沟通，解决人员复工申请、人员返岗等问题。

“我们将全力帮助网点尽快复工复产有序运营，为上海赢得战疫胜利贡献力量。”