12月29日，伴随着以“春晚独家红包互动合作伙伴”身份成为顶级赞助商，拼多多发布了“2021年春节不打烊”公告，其中韵达和极兔快递作为特别服务商，已与拼多多平台签订“春节快递物流特殊保障协议”，确保春节期间用户体验。

公告表示，除了对不打烊商品给予百亿补贴、限时秒杀、流量扶持等资源外，其中韵达和极兔将作为拼多多平台2021年春节活动的快递特约合作伙伴，为拼多多平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。

根据拼多多与韵达、极兔签署的“春节快递物流特殊保障协议”，商家在2021年1月28日-2021年2月22日间使用这两家快递公司发货的订单，所有因“虚假轨迹”和“揽收后时效”触发的消费者赔付将都由快递公司承担，相应的流量处罚也会免除。

亿豹网了解到，作为新兴电商平台，缺乏自建物流支撑的拼多多在春节等假日期间，尤其是今年疫情初期，商家发货与用户体验受到较大影响，此次与韵达、极兔签署保障协议，将有望进一步缩短物流时效，提升用户体验。

在三通一达百世等传统快递企业中，拼多多之所以选择韵达与极兔两家签署特殊保障协议，似乎也不难理解。放眼通达系中，阿里系在韵达的占股最低，并且长期与拼多多平台保持良好合作。而极兔快递目前超过九成的订单来自拼多多平台，其发展的过程与拼多多也存在着千丝万缕的联系。

不过，拼多多同时表示，邮政、顺丰在春节期间正常提供服务，中通、圆通、德邦等快递今年也会加大“春节不打烊”的保障力度。商家可以自主选择在春节期间正常揽件派送的其他快递公司，平台日常运营规则不变。