南都记者近日获悉，国家邮政局市场监管司就连续使用抽检不合格集装袋问题，对极兔速递有限公司（以下简称“极兔速递”）进行行政约谈。约谈指出，在国家邮政局组织快递包装检查和产品质量抽检工作中，2021年山西、四川，2022年天津、内蒙古、山东、青海等6省（区、市）极兔速递使用的集装袋分别检测出重金属超标。极兔速递作为总部企业，存在履行快件包装统一管理责任不到位的问题。

南都记者此前采访了解到，集装袋一般是用于快递集运中心和网点之间，消费者不会直接接触到。集装袋集纳来自各网点的包裹，运往集运中心后，再分别上流水线分拣。而当各地的包裹被运到集运中心分拣时，去往同一片区网点的包裹往往也会被分拣入同一个集运袋中。快递企业所使用的集装袋多从第三方供应商处采购。

按照《快递包装绿色产品评价技术要求》，集装袋主要由天然、化学纤维编织而成，其他纺织纤维类集装袋的评价指标要求应符合GB/T绿色产品评价-纺织产品的规定。在具体评价指标上，重金属（铅、汞、镉、铬）不得超出相应基准值，其中不得检出汞。

约谈要求极兔速递，一是要提高绿色发展意识，全面加强问题整改。要针对连续两年使用集装袋出现重金属总量严重超标的问题，深入查找根源，制定整改措施，组织全面整改，实行销号管理。二是要强化内部监督管理，建立健全统一管理制度。要完善绿色采购制度，确保下辖子公司、分支机构、加盟企业采购使用符合国家规定的快递包装物。要理顺自上而下的管理机制，加强监督检查，及时发现问题，消除风险隐患，形成管理闭环，确保各项制度措施有效落实。三是要履行企业主体责任，推进快递包装绿色转型。要加强组织领导，强化工作统筹，逐级压实责任，扎实推进快递包装标准化、循环化、减量化、无害化。要勇于承担社会责任，加大绿色资金投入，管控有毒有害包装，限制快递过度包装，推广应用循环包装。

对于约谈，极兔速递表示，将认真分析问题原因，制定有效措施，落实整改要求。对现有的快递包装供应商进行全面梳理排查，通过完善现有的绿色采购制度，加强对子公司、分支机构及加盟企业的管理，切实落实生态环保主体责任和总部快件包装统一管理责任，助力行业绿色高质量发展。

据国家邮政局统计，截至2023年年底，现行快递绿色包装国家标准、行业标准共26项，全面覆盖快递封套、包装袋、包装箱、电子运单、胶带、填充材料、集装容器等主要快递包装用品。值得关注的是，为推动快递业高质量发展，近日，国家市场监督管理总局（国家标准委）发布了《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等5项国家标准。

其中，《快递包装重金属与特定物质限量》将于今年6月1日实施，该标准也针对纸类、塑料类和纺织纤维类3类快递包装，分别给出了重金属与特定物质的限量要求。同时，对快递包装的生产与使用划定了红线和底线要求，对于减少快递包装对人身健康和环境所带来的不利影响，推动快递业绿色转型升级具有重要意义。

“推进快递绿色包装标准化工作，切口虽小，但意义重大。”国家市场监督管理总局标准技术司副司长徐长兴表示，下一步，国家市场监督管理总局将会同相关部门持续发力，尽快出台《限制快递过度包装要求》强制性国家标准、《邮件快件循环包装使用指南》等推荐性国家标准，不断完善与绿色发展理念相适应的快递包装标准体系，为深化快递包装绿色治理提供有力支撑。