原标题：

广西一地乡镇取快递加收2-5元，否则原路退回！邮政管理局回应

如今，网购已遍布家家户户，农村也加入了网购的大市场。在城里，很多小区的门口都出现了快递驿站或者快递柜，取件也算方便。而一般情况下，乡镇会有一个承包点，基本上只要商品包邮，取件就是免费的。

然而今年的“618”，快递下乡遇阻了。

广西贺州乡镇

取快递加收2-5元费用

据财经网报道，在广西贺州，有快递公司近日张贴出海报，称自2021年6月1日起取消乡镇网点，快件只到市区。为方便乡亲领取自己的快递，网点会安排车辆托运，但托运到乡镇自取点的费用要向客户收取。

根据海报显示，乡镇自取点将额外加收2-5元的费用。

有网友在当地的乡镇取件时被工作人员告知，若不付费取件，他们将把快递退回。

贺州市邮政管理局回应

那么，乡镇部分快递加收取件费到底合法吗？6月7日贺州市邮政管理局回应了。全文如下：

尊敬的网友：

您好，您反映的由“6月1日起贺州各乡镇的快递站点统一发布取件收费（邮政快递除外）这是快递公司转包给第三方 那么请问这些快递的二次收费是否合情合理合法？”的问题已收悉。现答复如下：

据我局执法人员调查，目前我市的中通、圆通、韵达在乡镇的网点尚未取消（有些乡镇未设点）。乡镇网点在客户取件时另外向客户收取费用的，根据《中华人民共和国邮政法》第七十四条“邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准，或者有其他价格违法行为的，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》的规定处罚”，建议您拨打“12315”消费者投诉举报专线电话进行投诉。

如有邮政、快递企业收寄服务未达到邮政、快递服务标准，您可以用具体快递单号在国家邮政局申诉网站（百度搜索）或拨打邮政业消费者申诉电话（0771+12305）进行申诉并提供相关证据，我局申诉处理中心将按照《邮政业消费者申诉处理办法》进行协调处理。我局申诉处理中心如发现相关违法线索会及时移交执法人员，并依照相关法律法规予以处理。

感谢您对贺州市邮政管理工作的关心和支持。

贺州市邮政管理局

2021年6月7日