本报讯（记者宋雪）“我们这边的中通和百世快递，收货站点设在商店中，每次我们去取件都要不分大小件按照3元的价格收取保管费。而且不只设在商店的站点，圆通和韵达快递有专门的收货站点，也在收取保管费用。”6月25日，马边彝族自治县荍坝镇的李女士拨打12345心连心服务热线，认为收取保管费不合理，望相关部门核实处理。

接到热线后，市心连心服务中心将事项交市邮政管理局、马边彝族自治县市场监管局办理。经过初查，李女士反映的快递代收点无快递业务经营许可证、无主体资格、无前置手续，在未取得备案前不允许营业，取证后营业不允许取件收费。马边彝族自治县市场监管局也对该快递代收点告知了这一情况。

针对李女士提及的收取保管费的普遍现象，下一步，市邮政管理局将牵头联合市市场监管局和马边彝族自治县市场监管局，对该县快递行业进行约谈整顿，李女士也对办理情况表示满意。