法治日报讯 记者范天娇 邮政业务的高速增长和民营快递行业的迅猛发展,体现了中国速度的同时,快递行业也存在着邮件损毁、延误寄递、错投等种种不尽如人意的现象。由于投诉渠道有限,消费者往往只能自己认栽。对此,全国人大代表、安徽六国化工氮肥厂质计部副部长丁宏锁近日提出建议,应加快对快递行业进行立法,加强行业自律制度建设,规范快递行业的管理和发展。

丁宏锁说,一些小型的民营快递企业主要经营特定区域和省内快递业务,虽然经营方式灵活,但管理比较混乱,存在揽件检验不规范、收费标准不统一、开具发票不统一、损毁赔偿不统一、交递邮件无验收等问题。一些省市相继制定政策,来规范快递企业的发展,但针对性不够强,且在执行过程中难以落实。

因此,丁宏锁建议,要尽快建立和完善快递行业服务和消费维权的法律规范,进一步加强快递行业服务监管,切实维护消费者合法权益。同时要推动快递行业加强自律制度建设,制定和完善行业服务规范,监督并指导企业实施。