1.李克强考察山西运城中通快递分拨中心，再次与行业“亲密接触”

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中国政府网报道，李克强2月7日考察山西运城中通快递分拨中心。企业负责人告诉总理，今年春节快递需求旺盛，包裹量比平时增长30%。他们响应国家号召，不打烊、不休网、不积压，把群众生活的必需品及时送到客户手中。李克强说，快递业了不得，是经济活动的大动脉。古诗讲“家书抵万金”，现在是“快递暖人心”。“就在今天，全行业年快递量仅用38天已达到100亿件。去年，全年快递业务量突破830亿件。”在现场，赖梅松向总理汇报了行业发展取得的成绩，他还向总理汇报，“总理几年前鼓励快递业等新业态要孵化几个万亿产值的行业，所有快递从业者一直在努力。”

媒体指出，回顾历年，李克强总理与邮政快递业的渊源颇深，除了全国两会、考察，李克强总理在有关论坛、国常会、新闻发布会上与邮政快递业的“亲密接触”更是不胜枚举。在这个农历牛年春节前夕，李克强总理的考察，又给邮政快递业的高质量发展鼓足了士气。

2.2021年全国网上年货节开启15天 快递量同比增长近29%

舆情热度：★★★★

4日，国家邮政局邮政业安全中心发布大数据，从1月20日开启2021年全国网上年货节开始，截至2月3日，15天的时间，全国快递业务量同比增长28.97%。国家邮政局表示，往年腊月二十四前后快递量、投递量出现转折点，呈急剧下降的情况，在除夕、大年初一迎来最低点。今年受多种因素影响转折点或将延后，春节前后最低点预计仍出现在除夕及大年初一，但整体仍呈均衡趋势，收寄时效将略受影响或将低于当前水平。

经济参考报评论：“快递拜年”的兴起，得益于电商基础设施的飞速发展，随着物流体系的成熟，让年货物品的流通变得更加便捷，这一方式也将明显起到刺激消费和繁荣市场的作用。人民网评论指出：今年春节将是“无接触经济”崛起之时，与此同时，“无接触经济”也将进一步通过平台串联供需，发挥产业带动和需求刺激作用。

3.收取春节服务费，舆论呼吁明码标价

舆情热度：★★★☆

近期很多消费者和线上商家反映，快递要涨价了。央广网报道：根据往年春节期间价格，中国邮政标准快递每件加收不超过10元的服务费；顺丰快递客服称，确实要比正常寄件要贵一点。德邦、韵达、极兔等快递公司相关负责人均向记者表示，相关服务费用是为了覆盖成本上涨，而收取标准向中国邮政看齐。此外还有《春节快递“不打烊”价格或有调整 加收不低于10元资源调节费》、《快递公司全面争夺春节市场 相关服务费用收取标准向中国邮政看齐》、《最新通知:春节快递价格或有调整 加收10-50元资源调节费》、《不打烊!中通、圆通、申通、顺丰:春节期间快递费可能会有所上涨》等报道关注快递加收春节服务费。

《多家快递企业宣布“春节不打烊” 快递费会涨吗？》认为：对于“春节服务费”，从消费者目前的反应来看，绝大部分人都认可春节加收“服务费”，认为是对劳动者付出的肯定和尊重。同时，也有消费者表示，加收的服务费希望能够与快递员的工资挂钩，切实保障快递员的利益。

中国物流学会常务理事徐勇认为，春节加收“服务费”也要遵守法规，需要“明码标价”，将上调价格的缘由、涨价标准予以明示，以满足消费者的知情权。“现在快递服务属于是市场定价，定价的话随着市场浮动，春节期间提高快递价格的，要进行提前的公示。”

4.武汉市邮管局回应“数十位快递员倒欠网点100多万”事件

舆情热度：★★★☆

 近日，武汉鲁先生爆料称，送了7个月快递，却倒欠网点近12万元。他认为，网点给他们的账单中，有许多罚款理由“让人无法接受”。2月6日，武汉市邮政管理局网站发布对此事件的情况说明。武汉市邮政管理局称，2021年2月5日，我局根据调查掌握的情况，要求韵达、圆通、申通等3个品牌快递企业湖北公司落实全网统一管理责任，于2021年2月6日上午10时前，安排相关管理人员和财务人员协助包括“鲁先生”在内的十几名承包区负责人核算相关费用，并协调共配公司依法依规与相关承包区负责人予以结算。若因结算争议较大无法达成一致，而无法及时支付快递员工资的，由韵达、圆通、申通等3个品牌快递企业湖北公司在共配公司、承包区押金中预支资金，及时支付快递员工资，切实维护快递员合法权益。承包区负责人与共配公司相关争议建议通过法律诉讼程序处理。

对此，有网友认为：并非因快递损坏或偷窃而得到赔偿，而是因公司各种名目的罚款而受到惩罚。快递员不仅白干还倒贴，可谓“超乎寻常”。舆论呼吁：快递业的高速发展，在发展的同时，也希望快递企业多关注一下快递员的基层问题。