【监管变严,#一些快递员为何就是不送货上门# ?】近年来,多部法规、条例都在规范快递末端配送。近日公开征求意见的《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿),规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反,直接责任人员将会面临最高3000元的罚款,快递企业面临的罚款高达3万元。
然而,监管越来越严,一些快递为何就是不送货上门?
“周一到周五白天派件,很多人都在上班,不放快递柜也没办法。”快递员小张说,在派件过程中经常会发生客户电话打不通、家里没人等情况,如果不统一派件,这么多快件根本就送不完。而将快递存入快递柜或驿站,一来可以提高派件效率,二来可以避免将快递直接放在家门口等公共区域导致丢件风险。
泰和泰律师事务所合伙人廖怀学认为,有的快递企业把时效和单量作为快递员的主要绩效指标,快递员的收入分配方式普遍以计件为主,多劳才会多得。在件多人少的情况下,快递员为了在规定时效内完成更多的派件量,不得不借助快递柜、驿站帮忙签收快件。
此外,记者从多家快递公司了解到,快递公司基本上都要求快递员每天的妥投率达到95%,如果妥投率太低,快递员的收入会受到相应影响。(工人日报;贝塔)