圆通快递闵行莘庄网点目前已经复工。这些日子网点的业务经理、党员伍志江正带领着40位员工加班加点地为客户进行快递取送,希望能够把这个失去的春天追回来。随着辖区内的企业复工复产步伐的加快,伍志江他们认为快递业务单量将会很快回升,如常的生活很快就会归来。而在这个过程中,网点里的党员们发挥表率作用,稳定着军心,也提振着士气。
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讲述人
伍志江
圆通快递闵行莘庄网点业务经理、青年党员
圆通快递闵行莘庄网点目前已经复工。这些日子网点的业务经理、党员伍志江正带领着40位员工加班加点地为客户进行快递取送,希望能够把这个失去的春天追回来。随着辖区内的企业复工复产步伐的加快,伍志江他们认为快递业务单量将会很快回升,如常的生活很快就会归来。而在这个过程中,网点里的党员们发挥表率作用,稳定着军心,也提振着士气。
我们应该是圆通快递上海公司中最早拿到复工证的网点之一了。五月初我们就可以收快递了,到了五月十六七日收快递和派送快递的业务都启动了。我们网点的50位员工,现在有40位都已经到岗了,大家干劲都很足,都很珍惜现在能够重新工作的机会。
我们的员工之所以能够如此迅速返回岗位,是因为在过去一个多月的抗疫过程中我们都生活在一间独门独院的小楼里,我们是一个大家庭。这也是我们网点比较特殊的地方。我们有自己的一个独立宿舍。封控开始后,大家就一起生活。物资上虽然有一些配送,但这么多人要吃饭,显然还是有缺口,大家就一起想办法。靠着齐心协力,我们解决了吃饭问题,到现在我们几个冰柜还都是满的。也就在这个过程中大家都产生了很深的友谊,每个人都期盼着早日复工,把我们的网点建设得更好。
闵行区给我们开具了企业复工证明,大家都兴奋坏了。过去都是小哥们在中心把快递送到网点后再卸货派送,可刚复工这些日子,小哥们听说中心的卡车已经出发就早早等在马路边,期盼着货物能够早点送来,他们可以开始工作。疫情中不少员工的收入多少受到了影响,他们还要养家糊口,还要追求幸福生活,所以都希望能够早日回归正常工作,像过去那样忙碌起来。
我们网点负责颛桥镇和莘庄工业区快递的收取和派送。这个区域很大,大概有20平方公里。里面有住户,也有不少企业单位。复工这些日子,我们每天的单量有五六千单,其中3000多单是派送,收件量还很少。在疫情前我们一天的单量可是有1.5万单左右,现在差不多只有过去的三分之一。这主要是因为我们辖区里的一些企业还没有复工,而居民的网购也没有重启。不过这都是暂时的。随着复工潮的到来,我们的业务会多起来的,“6·18”也要来了,到时候网购的高潮也会到来的。
快递从停滞到重启,其实每一个与之相关的人都会经历一个心理变化。我们的小哥面对复工他们都是很激动的,因为重新有了收入,尽管收入还没有恢复到之前的水平。而我们的客户其实也需要一个适应过程。这几天在派送快递的时候,小哥面对的市民往往有两种态度,一种是惊讶,大呼“没想到这么快就能收到快递了”,另一种就是疑惑,强烈否认自己有快递,其实这些都是二三月份疫情前发出的快递,他们自己都忘了。所以我现在经常叮嘱小哥,要体谅客户的心情,态度要好,服务为上。
这几天的快递单量已经比刚复工那会儿要多了。我们现在菜鸟驿站的业务还没有恢复,而另外10位住在外面的员工也会陆续返岗,随着疫情形势不断好转,复工企业越来越多,我们大家都觉得正常的生活很快就会回来的,对此大家都很有信心。
我老家湖南株洲。我是2009年在老家入的党,现在已经有13年党龄,算得上是一个老党员了。我2012年到上海从当快递小哥开始,一步一步地走到今天。我记得最初当小哥的时候,我还是骑自行车送快递,我是看着莘庄这片区域不断发展起来,企业越来越多,发展越来越好。我对这个地方是有很深的感情的,所以总是想着办法要为这里的企业和居民做好服务。
我们网点有三个党员,在这次抗疫以及复工的过程中都起了表率作用。我在4月初封控期间还参加了闵行区物资保供运输,为了居民们的物资配送出了一份力。我一直觉得我们快递网点就是一个大家庭,而党员就是这个大家庭的战斗堡垒,不仅要自己的做得好,还要对周边人发挥影响力,带着大家一起把自己的工作做好。应该说,这次抗疫对我们每一个党员都是一次考验。青年报记者 郦亮