前两天网购的商品，备注忘了留“拒收驿站”，果不其然，今天收到了短信，请凭借“取件码”至某驿站取货。

说实话，我很早开始就不再热衷于去快递驿站拿包裹，因为楼下有一个快递柜，我可以随时随地来取件，不需要步行那么远去驿站，有时候下班晚了，驿站还大门紧闭。

我想，跟我想法一样的朋友，肯定也不在少数，所以最近大家可以发现，曾经火爆一时的快递驿站，不仅没有新增营业点，反而转让和关闭了不少。

我有一个朋友，在2016年左右开了一家快递驿站，启动资金五万块钱，平均每天可以收500个件，寄送50个件，生意稳定。

按照粗略计算，他每天的利率可以达到350元，一个月轻轻松松月入过万，半年就可以回本，可最近我老听到他说干不下去了，每天身心俱疲，还赚不到钱，很难养家糊口，让我匪夷所思。

确实，网购发展了这么多年，快递驿站解决了我们最后一公里的难题，也减轻了很多快递小哥的派送压力，不过近年来，好像大家对于驿站，却越来越不感冒了。

究其原因，不外乎这么几点。

第一，竞争愈发激烈，利率空间缩窄。

早些年，大家拿快递的模式很简单，快递小哥找一个空地，把附近的包裹一一摆放整齐，然后逐个通知客户来取快递。

这么操作弊端很多，不仅容易遗失快递，客户找起来也特别费劲，遇上雨雪天气，很多快递都会不同程度受损。

为了解决这个难题，快递驿站应运而生，一时间给大家带来了极大的便利，快递小哥可以有很多的时间去派送运费高的大件，客户可以精准取到包裹，驿站老板还能赚得盆满钵满。

不过，互联网的红利都是一阵一阵的，市场上看到了这样的商机，一些公司立马就推出了快递柜。

前期通过免费吸引客户使用，而且快递柜就放在小区楼下，对于本来就喜欢网购的朋友来说，最后一公里变成了最后一百米。

而驿站方面，除了收件越来越少，计价还越来越低，大的快递公司不会合作，小的快递公司各家驿站比价，所以驿站的营收越来越低。

第二，日常工作强度太大，收入不成正比。

有自己开过驿站或者在驿站工作过的朋友就知道，这里的工作强度实在太大。

每天早上八点左右就要开门，因为很多快递小哥要来入库，每天晚上九点多才能打烊，毕竟很多工薪阶层没有办法太早回到家。

每天的工作时间长达13小时，而且每年只有春节可以停业几天，其他日子都是风雨无阻，照常营业。

别以为在驿站不需要干活，只要等客户来取快递就行，实际上需要处理的事情非常多。

快递来了就需要分类，打上标签，放到固定的位置上，然后通过系统把取件码发给对应的客户，这还要求工作人员非常负责和细心。

遇上年纪大的客户，工作人员需要手把手指导老年人取件，而对于上门寄件的客户，也需要全程陪同，做好服务。

一般一个驿站就是十几平米，工作人员也就是一个，却需要在这个狭窄的空间里，处理所有的事务性工作，强度确实非常大。

因此，快递驿站的店员一般都是老板自己或者家里人，主要是因为请员工付不起高工资，而且很难留住人。

第三，客户需求多元化，很难一应俱全。

不管是哪个行业，都是遵循“客户是上帝”的原则，只有服务好客户，得到大家的好评，才能有源源不断地收入。

不过，我们也不得不承认，很多客户都是被惯坏的。

有些客户总会以各种理由，要求快递驿站的工作人员上门送件，又或者要求快递小哥把已经入库的商品从驿站取出来，重新进行派送。

如果快递驿站的工作人员稍微怠慢，那就会被客户投诉，平台就会对驿站进行处罚，导致资金损失。

无奈之下，快递驿站只能向客户妥协，平添了很多成本。

说实话，目前快递驿站赚得也都是辛苦钱，都是邻居，低头不见抬头见，大家还是应该本着互相帮忙、互相体谅的态度比较好。

如果某天所有的快递驿站都不复存在，对于我们的生活，肯定还是会带来诸多困扰。