11月7日，国家邮政局发布关于征求《快递服务》国家标准(征求意见稿)意见的通知。通知明确，根据国家标准制修订计划，现就《快递服务》国家标准(征求意见稿)公开征求意见。意见反馈截止时间为2022年12月6日。

1-《快递服务 第1部分：基本术语》（征求意见稿）

2-《快递服务 第2部分：组织要求》（征求意见稿）-20221107094955104001

3-《快递服务 第3部分：服务环节》（征求意见稿）-20221107095039247

4-《快递服务》系列国家标准（征求意见稿）编制说明（正式）-20221107095053292

据网经社物流科技台(LT.100EC.CN)获悉，该《征求意见稿》主要涉及四大方面：

一是完善服务分层。将用户下单细分为通过快递服务主体下单和电子商务平台下单两种方式，将投递分为上门投递、箱递、站递以及其他方式四种类型。

二是提出成本分区。要求快递服务主体根据产品种类、服务距离等因素，科学测算成本，以快件收寄地所在县到寄达地所在县为基本单元，向用户公布服务时限和服务价格。

三是增加农村快递新要求。要求综合利用农村客运班线等交通运输资源;收件人地址为行政村及行政村以下自然村的，将快件投递至行政村，或村内约定地址。

四是增加智能化服务要求。对快递全程信息化运营与追溯、采用智能安检系统等进行规定，并增加智能信包箱、智能快件箱、寄递无人车、无人机等智能收投服务终端收寄和投递要求。