在消费升级和技术赋能的影响下，新零售业态可以说是攀龙附凤，大行其道，而物流新模式的探索，更是为线下实体服务体验的提升做出了重大贡献。

今年1月国务院办公厅发布了2018年1号文件《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，重点强调了线上线下融合的趋势和电商新物流服务体系的构建。

此前，阿里天猫针对物流服务进行了改革，配合盒马鲜生实行2小时达以及部分商品30分钟达的服务措施，全面激活了线下实体店。据记者了解，阿里2016年就开始尝试“店仓结合”的方式，目前为止，盒马鲜生已经在全国7个城市开出了26家门店，自建门店小范围超快速物流的试验获得了成功。

所谓精细化运营，就是在适合的场合、适合的时间，将适合的商品通过适合方式提供给适合的消费群体。店仓模式无疑承载了线上商品化、线下会员化的精髓，以数据为驱动，带动消费，精准定位消费需求，促使实体进入快车道，完成质的飞跃。

菜鸟网络总裁万霖曾说，正是通过线上线下的数据打通，商家能够实时进行两端的库存动态管理，线上订单也能自动流转至最近的线下门店，由即时物流上门取货配送，将包裹像外卖一样送达。

用外卖的配送标准要求包裹配送服务，的确有些苛刻。首先在商品种类规划方面，超市的SKU就比餐饮店要复杂。此外，运力调配作为长期困扰外卖配送服务效率的主要障碍，是众多众包物流企业绞尽脑汁也难以治愈的心病。因为闲散运力和需求不平衡，时常导致没人接单或高峰单量杂乱，虽然技术的进步优化了配送线，但一个地方的运力供需预测成功率取决于长时间数据积累。

所以，分钟级配送商品不仅要具备高频消费属性而且也必定得是刚需。聚焦核心商品，快速覆盖社区服务网络，对深化店仓模式物流服务体系来说，至关重要。

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作者：电商报