12月14日上午，根据国家邮政局党组工作安排，局党组成员、副局长廖进荣率队在北京市督导检查邮政快递业最后一公里投递工作，转达局党组书记、局长赵冲久对行业从业人员的关心慰问，看望奋战在基层一线的从业人员。廖进荣强调，要深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力保障末端投递高效运行，满足首都市民寄递服务需求，为首都保供体现行业担当。

廖进荣实地考察了建国门集中分拣点、中国邮政张自忠路营业部、顺丰速运大方家营业点、京东快递领航营业部、申通新世界国瑞城共配站点和菜鸟东城中海紫御公馆站点，详细了解各企业积压快件疏运投递、人员返岗调配、网点解封、关心关爱快递员等情况，对京东外省增援人员今天就能到达、顺丰一些管理人员充实到投递一线、邮政企业其他工种人员从事投递工作等表示肯定，要求其他企业加快调派人手、调整力量，尽快把群众急需的快件送到群众手中。

廖进荣现场听取了北京市邮政管理局关于保障行业安全畅通的工作汇报，以及各企业落实应对措施情况介绍，强调要进一步采取有力有效举措，保障首都行业安全畅通和平稳运行。一是要切实提高政治站位。充分认识保障行业平稳运行对维护首都正常生产生活秩序的极端重要性，抓紧疏解积压快件，着力满足人民群众生产生活需要。二是要将保障企业稳定运行作为头等大事。加强与相关部门的协同配合，保障网点运转和投递揽收顺畅。各企业要强化区域人力、运力调配，调拨外省力量补充缺口、充实一线；加强运输组织调度，适当扩大配送范围及时间；采取特殊补贴，调动员工返岗复工积极性。总部要制定支持政策，对加强快递员防疫物品配备给予专项补贴。及时发布消费提示，争取用户理解与支持。三是要积极帮助企业解决实际困难。北京局要积极协调地方在调派药品、安排优先接种新型疫苗、安置企业外省支援力量住宿、快递员返岗作业等方面，给予支持保障；优化末端投递方式，落实“社区兜底”，全力保障微循环畅通；开通绿色通道，优先保障药品、防疫物资、食品等快件投递。四是要着力做好快递员关心关爱工作。抓紧协调企业总部，及时落实各项措施，切实为快递员纾困解难，帮助安心复工返岗，推广寒冷天气关心关爱的好经验好做法，保障人员队伍稳定。

廖进荣要求，北京局和各企业要做好工作对接，尽快落实支持企业政策，通报相关情况，加大对企业的督导力度。