男子购买1200元年货，耗时32天仍未送达，快递客服:车还在路上，建议耐心等待！估计送达时，都已经过期了！赶紧退货吧，以免货款两空。

黑龙江的于先生，1月14日也就是2022年腊月二十二，在网上花1200元购买了7盒北京稻香村的糕点，想寄到牡丹江的家里春节待客吃。可是，邮件在1月18号到达牡丹江市寄递事业部网路中心发往牡丹江市西安揽投部后，就再也没有了快递的更新信息。这让于先生很着急，他尝试着打了很多次电话都没有打通。

他通过媒体联系到了邮政物流热线，客服称车还在路上，无法确认在哪里，也无法提供快递点电话，建议耐心等待。#男子购买1200元年货32天仍未送达#

这快递成了慢递。给春节买的食品，不知道二月二龙抬头能不能吃上。这事搁谁都很恼火。但客服的态度更让人生气。32天了，还让耐心等待，让等到什么时候算一站呢？这么久没有收到，可能收到的时候食品已经过期了。建议丁先生赶紧进行退款，就不要再等了。

和于先生同样的事情，在我也遇上了。春节之前1月13日，我和朋友同时在网上购买了一套化妆品。她在年前就收到了。而我的一直过了正月初十还没有收到。物流也是停在某处，一直不动，联系快递公司，打了很多电话，客服说让当地物流回电话。当地物流也一直没有动静。再联系客服，还是老一套车轱辘话，扯来扯去。这个客服看似有，其实就是一个摆设。

让人气愤的是，因过年期间，我没注意留意订单情况，没想到钱还直接打给了卖家。我等于钱货两空了。

我尝试让卖家退款，可是卖家却称，货在路上，他们没办法拦截，所以不能退款给我。

无奈之下，又等了几天，实在联系不上，我只好申请某宝的官方介入，还好他们经过核实，解决的很快，三四天就给我把款退回来了。钱虽然退回来了，但这事耗费了我大量的精力，还惹了一肚子气。

可能像这种情况很多人也遇上过。尤其是春节期间，快递小哥也回家过春节，但是此时订单较多，配送速度较慢；另外，也可能在投递的过程中出现意外，物品丢失。

所以，提醒大家，买了东西一定要注意自己的订单动向，以免物流出现状况财货两空。