5月19日,上海首个停用丰巢快递柜的小区中环花苑通过公众号发布了一篇题为“自建快递驿站启用的通知”。
该通知称,根据上海市消保委建议本市居民小区设立免费的公共快递架,业委会和物业公司开设“中环花苑快递驿站”,作为丰巢快递柜和菜鸟驿站的补充。小区自建快递柜将于2020年5月20日起试运行,每天7:00-21:00不限时间免费代管,专人看管。
根据通知,设置小区快递驿站的目的主要是为家中无人的业主提供代管服务,因此快递员将快递放置在驿站需经业主同意。寄存的快递件分楼栋放置在相对应的货架上。
延伸阅读
国家邮政局约谈丰巢
国家邮政局称,针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷一事,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。
相关负责人表示,智能快件箱投递是近年来出现的快递末端服务新业态之一,与快递公共服务站投递、快递小哥直接上门投递构成末端服务的主要模式,是畅通微循环的重要设施,有利于保障快递安全运行,提高服务效率和水平。特别是在疫情防控期间,其“无接触投递”的特性得到广大用户的普遍欢迎。丰巢此次调整免费保管期限的行为虽未违反规章禁止性规定,但在调整过程中,存在着全局站位不高、风险评估不够、征询意见不足、应对处置不妥等问题,应进行深刻反思,汲取教训。
丰巢在上海延长一个月免费使用期,是否继续延长有待观望
据澎湃新闻,5月15日上午11时,丰巢上海地区负责人和小区相关工作人员开了闭门会议。丰巢上海地区负责人表示,将先在上海地区以赠送一个月会员的形式,延长一个月的免费使用期限,先在中环花苑试点,从明日开始。之后将在中环花苑小区内广泛张贴业务指引,并要求快递公司在派件前电话通知收件人。
但该负责人也坦言,调整市场要全国统一。这也意味着,一个月后是否还将继续延长免费使用期或者调整收费细节,还有待观望。
经政府协调,杭州丰巢柜全部恢复正常使用
5月15日,浙江省邮政管理局发布消息称:在该局和杭州市政府有关部门的共同努力下,随着杭州市东新园小区丰巢柜于5月14日晚12点恢复正常运营,杭州市所有的丰巢柜全部恢复正常,继续为群众提供便利的“无接触式收件”服务。
原标题:上海首个停用丰巢小区自建快递架,免费代管专人看管