近日，陆女士的朋友从柳州寄了一些粽子给她。3月31日，申通快递公司的快递员把粽子送到了陆女士的住处。但陆女士却发现，快递箱被老鼠咬了一个大洞，里面的粽子也全部发霉了 。

陆女士当场向快递小哥要个说法，随后又打电话向快递公司反映情况。

申通快递公司表示，确实是他们的问题，陆女士可以拒收，让快递员把快递拿回来，公司会给陆女士相应的赔偿。

原以为事情到这就解决了，没想到陆女士的一些话，引起了快递小哥的不满。陆女士说快递小哥一点处理的态度都没有，推卸责任呢？然后说“你真是神经病啊”。

两人不欢而散，陆女士回到家后，就收到快递小哥的威胁信息。

当事快递小哥语音▼

你想找麻烦可以，我知道你在哪里上班，既然你想找麻烦我就给你麻烦。

当事快递小哥发给陆女士的短信截图▼

陆女士被威胁，立即报警，并向快递公司投诉。

据了解，这名小哥是上个月新来的快递员，脾气有些暴躁。南宁申通速递服务有限公司副总经理陈晓敏表示，这件事他们会尽快处理，并给客户一个处理结果。

4月2日，申通快递北湖营业部的负责人李宁说，已经对涉事快递小哥进行批评教育，并向陆女士当面道歉，赔偿100元货款。

陆女士接受了快递公司的处理结果，并表示今后多体谅快递小哥们的工作。