近日,中国快递协会公示了2020年度邮政行业科学技术奖评审结果,顺丰科技凭借“顺丰物流时效管控项目”荣获二等奖,其在智慧物流领域的创新举措得到物流专家及快递行业的认可。
邮政行业科学技术奖经国家科学技术奖励工作办公室批准,由中国快递协会主办,于2018年正式设立。该奖项每两年进行一次评选,主要面向在邮政、快递领域技术研发、重大工程和政策研究等科学技术活动中做出突出贡献的组织或个人,是快递邮政行业十分重要的专业奖项。
物流行业在快速发展的同时也面临着挑战,特别是在寄递服务产品体系变得更加丰富的情况下,客户对承诺时效服务的品质越来越重视,时效成了评判服务品质的重要标准之一。要想突破时效难题,基于人工智能、大数据、云计算、物联网、5G等前沿技术打造智慧物流体系成为目前行业的一大选择。
顺丰科技通过对大数据、人工智能、区块链等技术的研发与应用,近几年逐步构建了一套完整的智慧物流体系。本次获奖的“顺丰物流时效管控项目”作为该体系中的一环,在顺丰物流大数据技术基础上,通过整合规划、整合预测等方式,结合当前物流快递业务应用场景,重点针对揽收、中转、运输、派送等业务场景进行时效提升 ,构建完整的时效管控模型,实现收派信息前置、事中及时对异常进行调整资源和人员调配,事后迅速分析异常,并为区域管理人员和收派员的工作、决策提供专业的数据服务和分析服务,从而全面提升物流管理的时效问题。
“顺丰物流时效管控项目”的业务架构包括基础设施层、数据层、应用层和门户层四个部分。通过采用敏捷开发方式,项目被切分成多个相互联系又相互独立的模块,具备可视、可集成和可运行使用的特征。并且通过持续的更新迭代,可以实现快速响应变化并缩短发布周期。除了能大幅提升效率的“顺丰物流时效管控项目”外,顺丰科技还为行业带来多个创新产品进行技术加持,包括大数据平台、数据灯塔以及丰溯等。大数据平台是保证系统高强度运作的信息网核心组成部分,数据灯塔实现对产品全生命周期的监管,丰溯以区块链技术实现物流信息的溯源,它们从不同技术角度让物流体系的时效管控得到提升。
《快递业发展“十三五”规划》中提出,要加强物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术在企业管理、市场服务和行业监管中的应用。顺丰科技不但将这些现代信息技术融合到“顺丰物流时效管控项目”中,来帮助行业实现服务效率的提升,而且还通过“技术赋能”的方式,与全行业一起,共同打造高效率、智能化的智慧物流体系,为我国现代快递邮政的发展贡献自己的创新力量。